Consultant(e) Junior - Analyse de Performance & Coordination (H/F)

Offre n° 204JYQM - Consultant(e) Junior - Analyse de Performance & Coordination (H/F) Actualisé le 20 février 2026

Vous rejoignez une équipe en charge de la digitalisation d'un acteur majeur de l'assurance, qui pilote un outil stratégique permettant le traitement automatisé des sinistres. Le projet est en phase d'amélioration continue, avec deux enjeux majeurs : - Optimiser la performance du moteur de décision - Renforcer la collaboration avec les équipes de plusieurs pays (France, États-Unis, Pologne, Italie, Australie, etc.). Vous interviendrez en tant que renfort opérationnel, aux côtés du Responsable des Opérations.

Vos missions

Analyse de la performance & amélioration continue (≈ 65 %)

Produire, structurer et analyser les KPI de performance de l'outil.

Identifier les erreurs et pistes d'optimisation via des travaux de true labelling :

Analyse détaillée des dossiers et décisions

Identification des anomalies

Production d'indicateurs associés

Formaliser et restituer les analyses dans Excel et PowerPoint.

Contribuer à l'amélioration du moteur de décision et proposer des optimisations concrètes.

Coordination & support aux pays (≈ 35 %)

Collecter, challenger et suivre les besoins exprimés par les différents pays utilisateurs.

Garantir la bonne compréhension des processus métiers.

Veiller à l'alignement et à la cohérence des pratiques internationales.

Assurer un rôle de facilitateur entre les équipes locales et l'équipe centrale.

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 40000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité Expérience

Débutant accepté

Compétences

Maitrise de Excel Cette compétence est indispensable

Maitrise de Power Point Cette compétence est indispensable

Proposer des améliorations pour optimiser les processus Cette compétence est indispensable

Recueillir et analyser les besoins client Cette compétence est indispensable

Analyser des données pour soutenir des décisions stratégiques

Analyser les processus de travail pour identifier les forces et axes de progrès

Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences

Savoir-être professionnels

Inspiration, donner du sens

Etre force de proposition

Faire preuve de leadership

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

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