Administrateur(trice) Support Solutions TOIP/VOIP F/H

Chez adista, nous sommes là pour simplifier la vie des PME, ETI et des collectivités , pas pour leur ajouter un casse-tête de plus. Nous combinons le meilleur de la tech et le meilleur de nos talents pour livrer des services agiles, adaptés, et vraiment utiles.

Et pour ça, nous avons besoin de toi !

Marque du groupe inherent, adista est le partenaire de proximité, engagé et expérimenté sur lequel on peut compter. Nous concevons des solutions IT innovantes et sur mesure : Cloud, Cybersécurité, Télécommunications, Services managés.

En s’appuyant sur plus de :

1 300 collaborateurs et collaboratrices engagés,

40 agences et 16 datacenters partout en France,

350 M€ de chiffre d’affaires en 2025,

Ton rôle Au sein de la Direction des Opérations , tu deviendras clé dans le Support Technique en Solutions TOIP/VOIP.

Une équipe passionnée de 14 personnes, des défis stimulants et un impact concret sur l’avenir du numérique t’attendent !

Tes futurs challenges

Administrer les solutions et environnements VoIP Clients (Centile, Wazo, Ring Central, Centre de contact Isicom...)

Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents de niveau 2 et 3 sur les services de Communications Unifiées (appels, tickets, alertes de supervision),

Accompagner et assister les utilisateurs,

Maintenir en condition opérationnelle les équipements,

Rédiger et maintenir à jour différentes documentations (Procédures internes, clients...)

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