stage communication - h/f

L'entreprise Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations exceptionnelles.

Le poste

Communication digitale & réseaux sociaux

Création et gestion de contenus pour les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok…)

Planification d’un calendrier éditorial

Réponse aux avis clients en ligne (TripAdvisor, Google, Booking…)

Mise à jour du site internet et des plateformes de réservation

Rédaction d’articles ou de newsletters

Marketing & promotion

Création de supports de communication (affiches, flyers, menus, brochures…)

Participation à l’élaboration d’offres spéciales ou de packages

Organisation d’événements (soirées à thème, collaborations avec influenceurs, presse…)

Veille concurrentielle et analyse des tendances du secteur

Relations presse & partenariats

Rédaction de communiqués et dossiers de presse

Contact avec les journalistes et influenceurs

Développement de partenariats avec des entreprises locales (spa, agences de voyage, guides touristiques…)

Expérience client & communication interne

Amélioration de l’expérience client en proposant des animations ou des services personnalisés

Création de supports pour la communication interne (livrets d’accueil pour le personnel, newsletters internes…)

Aide à la gestion des retours clients et à l’amélioration de la satisfaction

Profil recherché Formation & Études

Étudiant(e) en communication, marketing, hôtellerie-tourisme ou école de commerce

Bac+2 à Bac+5 (BTS, Licence, Master) en fonction du niveau de responsabilités

Compétences clés Compétences digitales

Bonne maîtrise des réseaux sociaux et des outils de programmation (Meta Business Suite, Hootsuite, Canva…)

Connaissance des bases du référencement et du marketing digital

Expérience avec des CMS (WordPress, Wix) et plateformes de réservation (Booking, Expedia…)

Rédaction & communication

Orthographe et syntaxe impeccables

Capacité à rédiger des contenus engageants (articles, posts, newsletters, communiqués de presse)

Compétences graphiques & créatives

Maîtrise de Canva, Photoshop ou InDesign pour créer des visuels attractifs

Sens du storytelling et du branding

Organisation & autonomie

Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle

Sens de l'initiative et force de proposition

Langues

Français impeccable

Un bon niveau en anglais est souvent requis (écrit/oral)

Qualités personnelles

✨ Dynamique, curieux(se) et créatif(ve)

✨ Aisance relationnelle et sens du service

✨ Intérêt pour l’hôtellerie, le tourisme et l’expérience client

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