CDD – Chargé.e de clientèle (F/H)

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R-125505Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance.**Quels seront vos futurs**Rattaché (e) au **service Client Direct Prévoyance – Obsèques** au sein la Direction des Services Clients, vous serez amené(e) à **répondre aux demandes des clients et/ou prospects concernant les contrats Obsèques, Décès et Prévoyance Individuelle.**Vos missions principales :**Prendre en charge les appels téléphoniques avec les clients et prospects :*** Gérer les appels clients (entrants et sortants) : demande d’avenants, renseignements sur les contrats, changement d’adresse, de coordonnées bancaires…* Filtrer les appels entrants en période de pic d’activité.* Proposer des ventes additionnelles, des augmentations de capitaux, et effectuer des relances si nécessaire.**Gérer les contrats :*** Traiter les courriers clients.* Réaliser les actes de gestion liés aux contrats.De **formation Bac+2 dans le domaine Commercial ou Assurances**, vous êtes **motivé(e) par la relation client, notamment par téléphone**, vous faites preuve de dynamisme commercial et d’empathie.Rigoureux.se, réactif.ve et efficace, vous avez un bon esprit d'équipe et êtes à l’aise avec les outils informatiques.**Modalités Pratiques :*** Localisation : Site de Mont Saint Aignan (76)* CDD à pourvoir dès que possible, dans le cadre d’un remplacement jusqu’au 31 juillet 2026* Statut non-cadre* Une rémunération globale, composée :

- D’une part fixe,

- D’une part variable collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),* Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)* Une mutuelle interentreprise avantageuse.* Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.* 26 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.* Un CSE avec des offres et services attractifs.* Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé.* Un environnement de travail chaleureux, convivial, 100% en flex-office, et facilement accessible en transport.#LI-AW1### Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.### *L’assurance d’être soi-même :*Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.### Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).Plus d’informations sur*Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6.*Plus d’infos surCompagnie majeure de l’assurance en France forte de 4200 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de 170 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients. Abeille Assurances propose ainsi ses produits à travers une approche multicanale adaptée aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur l’ensemble du territoire français (1000 agents généraux, 1800 courtiers, 110 conseillers Albéa Patrimoine), une banque patrimoniale (UFF avec 25 agences en France et près de 1 000 collaborateurs) et une distribution via le canal Direct avec 185 conseillers téléphoniques (dont Eurofil).

Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).

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