Business Analyst - Salesforce (H/F)

Comforth Easyfront, pure player Salesforce du Groupe Magellan Partners, allie expertise pointue, agilité et esprit d’équipe. Nous accompagnons les plus grands acteurs du marché dans leurs projets de transformation digitale et d’IA autour de l’écosystème Salesforce. Rejoindre Comforth Easyfront, c’est vivre une expérience stimulante, humaine et ultra-apprenante : missions à forte valeur, culture bienveillante, évolution rapide, certifications, initiatives encouragées et vraie place donnée à chacun. Avec une ambition claire, renforcer notre leadership Salesforce en France et devenir le premier pure player européen, nous poursuivons notre croissance et cherchons de nouveaux talents prêts à révéler leur potentiel.

Description du poste En tant que

Business Analyst , vous serez le lien clé entre les équipes projet et les utilisateurs finaux. Vous contribuerez à définir, concevoir et déployer des solutions Salesforce qui répondent aux enjeux métiers de nos clients.

Vos missions

Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions fonctionnelles adaptées

Paramétrer Salesforce selon les standards pour des cas simples et moyens

Créer et maintenir la documentation des exigences, processus et solutions mises en œuvre

Préparer des rapports d’analyse et des présentations pour les parties prenantes

Former les utilisateurs finaux et participer aux tests d’acceptation (UAT)

Se former aux nouveaux produits Salesforce et obtenir 2 certifications par an

Collaborer étroitement avec les équipes projet et participer à l’amélioration continue

Qualifications Vous êtes diplômé d’un Bac+5, issu d’une école de commerce ou d’ingénieur.

Compétences techniques

Capacité à recueillir et qualifier les besoins métiers (User Stories, EPICs)

Première expérience dans l'environnement Salesforce

Bonnes aptitudes à la communication et à la présentation des concepts fonctionnels

Organisation, rigueur et capacité à prioriser les demandes

Proactivité et esprit d’équipe

Informations supplémentaires

Qualité de vie au travail : prise en charge des frais téléphoniques, charte télétravail, et accès au CSE offrant divers services et réductions.

Accompagnement personnel : partenariat avec un réseau de crèches pour faciliter l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.

Développement professionnel : parcours structuré d’évaluation et de formation pour soutenir votre montée en compétences et votre évolution.

Nous serions ravis d’étudier votre candidature si vous vous reconnaissez dans ce poste.

Dans une démarche d’égalité des chances, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

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