CONSEILLER CLIENTELE AU CENTRE RELATION CLIENT

Référence 25000OYW La BFC recherche, un(e) stagiaire(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels.

Vos missions au quotidien Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients par téléphone ou email dans le développement de leurs projets.

Accompagner et conseiller vos clients à distance en leur proposant des produits et services personnalisés

Travailler en synergie avec les Conseiller(e)s en agence pour le suivi des demandes clients

Analyser les risques liés aux opérations à l’aide des outils mis à votre disposition

Participer au développement commercial

Développer la banque omnicanale en veillant à un haut niveau de satisfaction client

Et si c’était vous ? Vous préparez un Bac + 3 ou Bac+4/5 dans le domaine bancaire et/ou en relation client et vente.

Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client.

Vous adoptez la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathie.

Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies digitales et êtes capable de vous épanouir dans un environnement omnicanal.

Plus qu’un poste, un tremplin Intégrer ce poste c’est la possibilité de rejoindre une banque locale de plein exercice sur ses territoires à La Réunion et à Mayotte.

Pourquoi nous choisir ?

c’est rejoindre une banque régionale de 400 collaborateurs avec des agences situées à La Réunion, à Mayotte et à Paris !

c’est se donner la chance d’acquérir une belle expérience dans un secteur d'activité en pleine transformation !

c'est évoluer vers des métiers d’expertise ou de management au sein d’une banque à taille humaine !

c'est participer à une aventure unique et rejoindre une équipe tournée vers la satisfaction de ses clients et vers la performance !

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