Chargé ADV - SAV - Customer Success H/F

Chargé ADV - SAV - Customer Success H/F 13 - Marseille 1er Arrondissement

Offre n° 9703880

Chargé ADV - SAV - Customer Success H/F POSTE : Chargé ADV - SAV - Customer Success H/FDESCRIPTION : en véritable pilier du service adv/sav vous serez le point de contact clé entre l'entreprise et ses clients !votre rôle : garantir un suivi fluide des commandes , sécuriser l'expérience client de la prise de contact jusqu'au sav ..vos missions :accueil téléphonique et gestion des demandes entrantesréponse aux demandes de renseignements clients avec précision et réactivitéétablissement des devis et enregistrement des commandesvérification des conditions de réalisationcoordination avec les équipes internesgestion du sav et des litiges avec professionnalismeun rôle central dans la qualité de service et la fidélisationPROFIL : de formation Bac +2 minimum en assistanat commercial international et/ou assistanat de gestion et/ou logistiquevous justifiez à minima de 2 années d'expérience réussie en pme avec une excellente maîtrise d'excelanglais professionnel minimum, courant appréciéla connaissance de stargest constitue un atoutorganisation, rigueur, réactivité et sens du service client sont essentielsune personnalité positive et collaborative fera la différencepourquoi ce poste ?un environnement cosmétique stimulantune équipe dynamiqueun poste polyvalent et responsabilisantun vrai impact sur l'expérience client

Type de contrat CDI Contrat de travail

Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 32000.0 Euros

Expérience

Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Employeur parce que recruter ne s'improvise pas manajob solutionne le recrutement de son client : laboratoire français innovant en nutricosmétique, spécialisé dans le développement de compléments alimentaires nouvelle génération, fabriqués en france !la marque se distingue par ses produits uniques, efficaces et faciles à intégrer au quotidien, conçus pour améliorer le bien-être et la beauté de manière simple et agréable, et connaît aujourd'hui une forte croissance en fr...

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