RESPONSABLE COMMERCIAL AGENCE D'INTERIM (H/F)

Overview MaMa recrute pour son client, Groupe d'agences d'intérim de renom, un Responsable d'agence d'Intérim - F/H dans le cadre d'une évolution de l'ancien Responsable en interne.

Responsabilités

Pilotage et accompagnement des équipes

Encadrer et soutenir une équipe de 2 à 3 collaborateurs dans leurs missions quotidiennes

Favoriser un environnement de travail motivant, stimulant l'engagement et le dépassement de soi

Organiser des points réguliers pour fixer les objectifs et ajuster les plans d'actions, en favorisant la montée en compétences de chaque membre

Mettre en place des initiatives pour renforcer la cohésion d'équipe et fidéliser les collaborateurs dans une dynamique de progression

Stratégie de développement

Développer et mettre en oeuvre une stratégie commerciale visant à accroître la notoriété de l'agence et à diversifier le portefeuille clients

Piloter des actions concrètes pour répondre aux besoins des entreprises clientes, qu'elles recherchent des solutions de recrutement temporaire ou permanent

Assurer une communication fluide et proactive avec nos services internes pour maximiser les résultats opérationnels

Gestion de la relation client

Instaurer et entretenir des relations de confiance avec vos clients et prospects, en étant leur interlocuteur privilégié pour toutes leurs demandes en matière de recrutement

Conseiller vos clients dans l'analyse de leurs besoins RH et proposer des solutions adaptées en termes de recrutement et de gestion de leurs ressources humaines

Mener les négociations commerciales avec rigueur et professionnalisme pour assurer des partenariats durables

Suivre régulièrement la satisfaction client et ajuster les prestations afin de garantir un service irréprochable

Optimisation des performances

Analyser les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marges, rentabilité) et prendre des décisions pour optimiser les résultats de l'agence

Assurer la gestion des risques, le suivi administratif et financier des dossiers clients, et veiller au respect des normes légales et internes

Identifier les leviers d'amélioration et ajuster les stratégies en conséquence pour garantir la rentabilité de l'agence

Qualifications Diplômé(e) d'une formation commerciale ou équivalente, vous avez une solide expérience dans le développement d'activité, idéalement dans le secteur des services B2B. Vous maîtrisez la gestion d'un centre de profits et avez prouvé votre capacité à encadrer et motiver des équipes pour atteindre des objectifs ambitieux. Leader de terrain, vous aimez les défis et savez accompagner le changement avec énergie et enthousiasme.

Atouts

Solides compétences en négociation commerciale et gestion client

Excellente capacité à fédérer une équipe et à l'accompagner vers le succès

Goût du challenge et sens de l'organisation, alliés à une forte orientation résultats

Capacité à prendre des décisions rapides et stratégiques dans un environnement évolutif

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