Chargé(e) de Clientèle - Forbach (H/F)

Offre n° 204GQVX Chargé(e) de Clientèle - Forbach (H/F) Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour notre centre de Forbach. Vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des clients tout au long de leur parcours auditif. En collaboration avec l'audioprothésiste, vous contribuez à offrir une expérience client fluide, chaleureuse et personnalisée. Le poste est ouvert à temps partiel (24h/semaine) dès maintenant, avec une évolution prévue vers un temps complet (37,5h) d'ici septembre 2026.

Vos missions

Accueillir, informer et accompagner les clients en centre

Gérer les rendez‑vous et l'agenda du centre

Assurer le suivi administratif des dossiers clients

Réaliser les services après‑vente

Gérer les stocks et les tâches administratives courantes

Veiller au merchandising et à la bonne tenue du centre

Contribuer au développement de l'activité et à la satisfaction client

Votre profil

Orienté(e) client, empathique et doté(e) d'un excellent relationnel

Dynamique et motivé(e) par l'atteinte d'objectifs

Organisé(e), autonome et rigoureux(se)

À l'aise avec les outils informatiques

Animé(e) par un fort esprit d'équipe

Une première expérience en relation client en face‑à‑face est appréciée (formation assurée)

Ce que nous offrons

Rémunération attractive

Formation complète et accompagnement personnalisé

Environnement dynamique et innovant

Opportunités d'évolution professionnelle

Équipe engagée, bienveillante et collaborative

Type de contrat CDI

Durée du travail Temps partiel – 24 h/semaine. Travail en journée.

Salaire

Salaire brut mensuel : 1 630 € sur 12 mois

Commissions

Tickets restaurant / Prime de panier

CSE

Déplacements Jamais

Profil souhaité Débutant accepté

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Assurer un service après‑vente

Conclure une vente

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Présenter et valoriser un produit ou un service

Savoir‑être professionnels

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Faire preuve de rigueur et de précision

Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

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