RESPONSABLE D'AGENCE ADJOINT- H/F - BOBIGNY

Overview

Descriptif de l'entité et de l'activité Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l’assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l’équipement médical à domicile.

Grâce à leur engagement, plus de 500 000 patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile.

Orkyn’ – Depuis 40 ans, nous avons l’ambition d’améliorer la qualité de vie des patients à domicile. Nous les écoutons et les comprenons pour leur proposer le meilleur accompagnement, adapté à leurs besoins et leur permettant ainsi de vivre mieux. Chaque jour, nos équipes travaillent en synergie avec les professionnels de santé, afin de donner à chaque patient les clés pour agir sur sa santé. C’est notre façon, à nous, de réinventer la santé du quotidien.

Responsibilities

Le Responsable d’Agence est en charge du management des intervenants logistiques et des personnels sédentaires de son agence.

Gestion du personnel en étant garant des obligations légales (planification des congés, arrêt de travail…).

Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs.

Encadrement du personnel de l'agence (définition des objectifs individuels de performance et de développement, partage des tâches, évaluations, plans de formation, application des sanctions si nécessaire dans le cadre des procédures internes…).

Communication et animation des équipes de l'agence.

Arbitrage final sur la répartition des interventions si nécessaire.

Gestion de l’agence: responsabilité de l'intendance générale, élaboration et supervision de la gestion des frais de fonctionnement, du budget d'exploitation sous couvert du directeur de zone, suivi et contrôle des écarts.

Supervision des achats et des stocks (consommables et matériels).

Mise en place et accompagnement de la politique sécurité groupe, déploiement de processus d'efficacités définis au niveau national.

Suivi de la performance opérationnelle et supervision de la réalisation des prestations techniques conformément à la réglementation et aux bonnes pratiques.

Garant de l'organisation de l'activité A&GA en adéquation avec les objectifs commerciaux.

Contrôle et animation technique permanente de l'application des procédures liées aux prestations de service (sécurité, qualité, maintenance, conformité…).

Optimisation et contrôle de l'activité des équipes techniques et du parc véhicule.

Transmission des éléments de reporting au directeur de zone et aux interlocuteurs siège concernés.

Interfaces internes et externes Pour réaliser ses missions le Responsable d’Agence travaillera étroitement avec:

En interne : les Délégués Médico-Techniques, les Responsables Opérations multi-zones, les pôles de compétence.

En externe : Patients, Professionnels de santé.

Compétences techniques

Expérience significative dans la gestion et le suivi des opérations : élaboration et déploiement de plans d'action d'excellence opérationnelle, gestion de stocks, logistique, contrôle de la qualité.

Expérience dans la gestion de locaux.

Connaissance de l'activité A&GA.

Management d'équipe : encadrement d'équipes diversifiées de plus de dix personnes, interaction avec des services et des fonctions transverses.

Compétences transverses

Leadership, dynamisme et exemplarité.

Aisance avec la prise de décision et la gestion de crise.

Capacité d'analyse et de structuration.

Autonomie et prise d'initiative.

Esprit d'équipe et collaboration.

Sens de la satisfaction client (interne et externe).

Forte orientation action et résultat.

Autres compétences ou habilitations Formation : diplôme d’études supérieures

Informations liées aux conditions de travail Catégorie du poste : Agent de Maitrise. Astreintes possibles. Poste nécessitant de nombreux déplacements en Ile de France.

Nos différences font notre performance. Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde. Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.

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