Stage en Réception - COMO Cordeillan-Bages

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Vos missions principales : L’Art de l’Accueil :

Accompagner l'équipe dans la prise en charge des arrivées et des départs (check-in/check-out) en veillant au confort immédiat de nos hôtes.

La Relation Client :

Répondre aux demandes d'informations, orienter les clients sur les activités de la région et participer à la personnalisation de leur séjour.

La Fluidité Opérationnelle :

Découvrir la gestion du standard téléphonique, la prise de réservations et la coordination avec les services d'étage et de restauration.

La Rigueur Administrative :

Soutenir la réception dans la tenue de la main courante, la facturation et la mise à jour des dossiers clients (Profils de préférences).