Chargé de Clientèle - ADV Logistique H/F

Offre n° 0446553 Chargé de Clientèle - ADV Logistique H/F POSTE : Chargé de Clientèle - ADV Logistique H/

Responsabilités

Traitement des commandes quotidiennes

Préparation administrative des dossiers

Suivi des documents

Gestion du SAV

Gestion de la relation client (prises en compte des demandes spécifiques, demandes de devis)

Préparation de la facturation mensuelle

Refacturation des surcoûts transport

Divers tâches de saisies

Organisation des reporting vers le client (remontées tracking)

Suivi des expéditions et des livraisons

Visualisation des stocks (organisation d'inventaire, contrôle de stock, vérification directe, comptage)

Pointage des états de commande

Organisation de transport via nos partenaires

Gestion douanière

Recherche de solutions à apporter aux clients

Gestion des urgences et divers imprévus

Profil / Qualifications

Maitrise des outils informatiques notamment sur Excel

Aisance au téléphone, dans le contact client et par mail (orthographe OK)

Utilisation de divers logiciels

Rigueur, concentration et réactivité

Gestion du stress

Maîtrise de l'anglais à l'écrit (optionnel)

Capacité à se déplacer sur le terrain pour contrôle, observation d'un préparateur, validation d'un déchargement

Travail en équipe

Temps de travail : 35 heures

Horaire : 7h/15h ou 8h/16h

Type de contrat Intérim - 5 mois

Salaire

Salaire brut : horaire de 14.0 € à 15.0 €

Expérience

Expérience exigée : Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur QUI SOMMES-NOUS ? L'entreprise ADERIM s'est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d'obtenir immédiatement les réponses à leurs interrogations, en fournissant une qualité de service irréprochable.

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