Gestionnaire de Contrats en facturation H/F

Non, votre écran n’est pas cassé, et nos graphistes ne sont pas en vacances. Le numérique est classé comme le 6e pays le plus pollueur au monde. Face à ce constat préoccupant, Dalkia met à votre disposition un site internet écoresponsable. S'il ne s'agit pas de votre première visite, vous constaterez que nous avons patiemment attendu pour faire évoluer notre écran d'accueil, et nous n'avons jamais cédé à certaines tentations comme l'intégration d'un carrousel.

Le site web a été mis au régime pour une maxi frugalité ! 4 fois moins de pages à parcourir, 2 nuances de couleur uniquement, des images soigneusement compressées...

Des contenus actualisés 2 fois par jour maximum !

L’hébergement est assuré à 100 % par des énergies renouvelables.

Notre engagement ne s’arrête pas là !

L 'un de nos deux serveurs prend même du repos les soirs et les week-ends.

Une pause bien méritée pour réduire encore plus notre empreinte carbone.

Retrouvez la note EcoIndex (performance environnementale) sur chaque page. Si tous les sites internet français réduisaient de 64% leurs émissions de CO 2 on pourrait retirer l'équivalent des émissions carbone de 13M de véhicules de la circulation* chaque année !

*Estimation réalisée sur la base de3,7Mdesites.Fr avec un dimensionnement similaire à Dalkia.

Profitez de votre navigation pour vous intéresser à nos offres d’emploi ! Découvrez des métiers utiles autour de la transition énergétique qui ont déjà séduit plus de 20 000 collaborateurs. 8 salariés sur 10 se déclarent fiers de travailler chez nous. Et si vous faisiez équipe avec nous ?

Gestionnaire de Contrats en facturation H/F Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Au sein de Dalkia, filiale du groupe EDF et leader des services énergétiques, le/la Gestionnaire de Contrats en facturation joue un rôle clé dans la chaîne de valeur.

Votre mission principale est de garantir la fiabilité administrative et financière du portefeuille clients qui vous est confié. Vous assurez l'interface entre les données contractuelles et la facturation finale, en veillant au respect des délais et des clauses spécifiques (clauses d'intéressement, indexation énergie, etc.).

Missions Principales Gestion Contractuelle

Création et mise à jour : Saisir les nouveaux contrats et les avenants.

Paramétrage : Configurer les règles de facturation complexes propres aux services énergétiques.

Suivi des indices :Suivi des formules de révision.

Fin de contrat : Gérer les clôtures administratives et les produits à recevoir.

Émission des factures : Produire et contrôler la facturation périodique (acomptes, situations, solde) pour une clientèle B2B (collectivités, industries, tertiaire, habitat).

Contrôle de cohérence : Analyser les écarts de facturation et valider les données de consommation remontées par les équipes d'exploitation.

Avoirs et régularisations : Établir les avoirs et refacturations si nécessaire.

Relation Client et Interne

Interlocuteur privilégié : Répondre aux demandes des clients concernant la compréhension de leurs factures ou les modalités contractuelles.

Synergie interne : Collaborer étroitement avec les Ingénieurs Commerciaux, les Responsables d'Exploitation et le Contrôle de Gestion pour fiabiliser les données.

Diplôme : Bac+2/3 en Gestion (BTS GPME, BTS CG, DUT GEA) ou équivalent universitaire.

Expérience : Une première expérience (2 à 5 ans) sur un poste similaire, idéalement dans le secteur des services, du BTP ou de l'énergie, est fortement appréciée.

Maitrise indispensable d'Excel (Tableaux Croisés Dynamiques, formules de recherche).

Aisance avec les chiffres et compréhension des mécanismes de révision de prix.

Notions de comptabilité clients.

Esprit d'équipe : Goût pour le travail collaboratif entre les services (Exploitation / Commerce / Finance).

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