Payment Operations Analyst

À propos de Luo Luo est l’une des fintechs de paiements transfrontaliers à la croissance la plus rapide en Afrique. Nous aidons les entreprises africaines à payer leurs fournisseurs à l’international de manière plus rapide, plus transparente et plus compétitive que les solutions traditionnelles.

En quelques mois, Luo est devenue un acteur de référence en Afrique de l’Ouest et en Afrique Centrale. Soutenue par des investisseurs de premier plan et des experts des paiements internationaux, l’entreprise connaît une forte croissance et renforce aujourd’hui son équipe opérations.

Description du poste En tant que Payment Operations Analyst, vous serez au cœur de l’exécution des flux de paiements internationaux sur des marchés émergents.

Vous travaillerez sur des transactions impliquant différents pays, partenaires bancaires, fournisseurs de liquidité et contreparties internationales. Vous aurez une vision complète du cycle de vie d’un paiement transfrontalier dans des environnements complexes.

Il s’agit d’un rôle opérationnel avec une forte exposition aux enjeux réels des paiements internationaux aujourd’hui : gestion de la liquidité, contraintes bancaires locales, exigences de conformité, coordination multi-acteurs.

Rigueur, réactivité et capacité d’analyse sont essentielles.

Responsabilités principales

Traiter les paiements quotidiens via nos partenaires bancaires.

Exécuter les instructions de paiement et vérifier leur bonne transmission.

Suivre le statut des transactions jusqu’au règlement final.

Gérer le support client lié aux paiements (statut des virements, délais, confirmations).

Effectuer les rapprochements quotidiens entre nos systèmes internes et les relevés bancaires.

Investiguer les paiements retardés, rejetés ou en attente.

Mettre à jour les registres internes et les outils de suivi.

Profil recherché

Expérience en opérations, services financiers ou environnement structuré exigeant.

Forte attention aux détails et capacité analytique solide.

À l’aise avec les chiffres, les flux financiers et les rapprochements.

Intérêt pour les marchés émergents et les paiements internationaux.

Une expérience en fintech, FX, ou paiements internationaux est un plus.

Maîtrise du français et bonne compréhension de l’anglais.

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