Conseiller Clientèle Energie en Centre d'Appel H/F

Notre client est un acteur majeur du secteur de l’énergie, reconnu pour son expertise dans la fourniture de solutions énergétiques auprès des professionnels et des entreprises. Présent sur l’ensemble du territoire, il accompagne ses clients dans la gestion et l’optimisation de leurs contrats et services énergétiques. Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un Conseiller Clientèle H/F pour renforcer les équipes basées à Lyon.

Type de contrat : Intérim Rattaché(e) au service client, vous intervenez en support du parcours client et en collaboration avec les équipes commerciales.

Mise à jour des données clients Vérification et actualisation des informations clients et interlocuteurs Collecte et mise à jour des données de facturation Gestion de portefeuille clients (évolution possible) Suivi et gestion d’un portefeuille en lien avec les responsables commerciaux Gestion administrative liée aux contrats et aux services Expérience en relation client, centre d’appels ou gestion administrative commerciale Maîtrise des outils informatiques et bureautiques À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.