Chargé de Relation Client H/F

Les missions du poste Depuis 90 ans et présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.

Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.

Notre mission : procurer de l'eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l'eau, Service Premium et des solutions respectueuses de l'environnement.

Notre vision : Devenir l'entreprise de Service la plus admirée en France avec les collaborateurs les plus engagés.

Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !

Pourquoi rejoindre la Team Culligan ?

Un package attractif : salaire fixe + variable + tickets restaurant

Un parcours d'intégration suivi d'un accompagnement personnalisé

De réelles perspectives de carrière

Quelles sont vos missions ? Le Chargé de Relation Client est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction :

Créer les fiches Clients dans un logiciel de gestion

Gérer le planning des techniciens

Confirmer les rendez‑vous chez les Clients

Accueillir la clientèle par téléphone et parfois en agence

Répondre avec réactivité aux mails et appels entrants

Gérer des litiges de premier niveau au téléphone

S'assurer de la satisfaction des Clients

Vendre les contrats de service et les consommables appropriés

Vous êtes idéalement diplômé d'un Bac +2. Vous êtes organisé, rigoureux et autonome. Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe. Rendre service est au coeur de votre priorité. Vous savez vite vous adapter. Une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique est indispensable.

Envie de donner du sens à votre carrière et de contribuer à un avenir durable ? Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs : le Client au coeur de nos priorités, la Constance dans la performance, le Courage de faire ce qui est juste, la Culture de l'innovation et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors rejoignez-nous et soyez libre de donner le meilleur de vous-même !

Engagé dans une politique de Diversité, d'Equité et d'Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.

Type de contrat : CDD de 3 mois

Ref : C115O96999

Bienvenue chez Culligan Depuis 90 ans et présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.

Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.

Notre mission : procurer de l'eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l'eau, Service Premium et des solutions respectueuses de l'environnement.

Notre vision : Devenir l'entreprise de Service la plus admirée en France avec les collaborateurs les plus engagés.

Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !

Pourquoi rejoindre la Team Culligan ?

Un package attractif : salaire fixe + variable + tickets restaurant

Un parcours d'intégration suivi d'un accompagnement personnalisé

De réelles perspectives de carrière

#J-18808-Ljbffr