Conseiller commercial Centre Relation (F/H) (H/F)

Offre n° 204QRWC: Conseiller commercial Centre Relation (F/H) (H/F) – 79 à Niort Et si vous faisiez partie des futurs conseillers commerciaux du Centre de Relation client de Niort ? Vous rejoindrez le 4 Mai 2026 l'une de nos 7 équipes composées d'une dizaine de collaborateurs, chacune accompagnée par un manager de proximité. Votre quotidien sera de répondre aux besoins du sociétaire par téléphone avec une moyenne de 50 contacts par jour. A la Macif, nous n'avons pas de script. Vous adaptez votre discours à votre interlocuteur ! Chaque jour, vous aurez des objectifs commerciaux à atteindre. Pour y parvenir, il sera essentiel d'optimiser chaque contact, de favoriser la fidélisation et de repérer les opportunités d'extensions de nos produits auto et habitation, en harmonie avec les besoins du sociétaire. Tout cela en mettant en avant votre fibre commerciale et votre goût du challenge. Votre sens du service client, comme votre sourire (parce qu'il s'entend aussi au téléphone) maintient un taux élevé de satisfaction et de fidélisation des sociétaires. La Macif est élue la Marque d'Assurance préférée des Français.

Accompagnement :

Vous intégrez dès votre 1er jour une formation certifiante d'une durée de quatre mois rémunérée et reconnue par l'Etat (CAPA). Vous serez accompagné.e de votre manager et de tuteurs tout au long de votre parcours qui sera alterné entre théorie et immersion professionnelle.

Prospection :

Sur ce poste, vous répondrez uniquement à des sollicitations clients par téléphone et mail. L'occasion pour vous d'avoir une relation privilégiée avec vos interlocuteurs. Pas de monotonie, chaque appel est unique à l'image de nos sociétaires et de nos prospects. De plus, notre portefeuille mutualisé vous permet d'avoir un terrain de jeux aussi grand que la France !

Rythme de travail :

La Macif accorde une importance à l'équilibre vie professionnelle/perso. Un planning fixe de 35h par semaine vous sera attribué dès votre arrivée (environ 7h de travail par jour). Les amplitudes horaires sont comprises entre 8h et 20h du lundi au vendredi et vous travaillerez un samedi sur 6, de 9h à 17h. Votre planning vous sera communiqué un an à l'avance afin de vous organiser.

Petits plus :

32 jours de congés payés par an

2 jours de télétravail par semaine (en moyenne), accessibles à partir de 6 mois d'ancienneté en fonction de votre capacité d'apprentissage et de votre autonomie

Salaire de base de 2 374,92 € mensuels bruts (prime de vacances et 13e mois inclus). Vous percevez une prime variable sur vos objectifs individuels et collectifs, pouvant atteindre jusqu'à 2 700 € annuels bruts selon performance.

Prime de participation et d’intéressement selon les résultats du Groupe

Mutuelle familiale prise en charge à 50 % par la Macif (gratuit pour les enfants à charge). Si vous avez des enfants de moins de 3 ans, des chèques CESU d'un montant de 94 € par mois vous seront délivrés.

Restaurant d'entreprise et/ou titres restaurants (pour les jours de télétravail) avec prise en charge de 60 % par la Macif

CSE Macif propose à votre famille des tarifs préférentiels pour événements culturels, sportifs et touristiques

Type de contrat :

CDI, travail à temps plein (35h/semaine), horaires décalés, travail le samedi, travail en journée. Salaire

inclut :

Primes

Intéressement / participation

Salaire de base de 2 374,92 € mensuels bruts (prime de vacances et 13e mois inclus)

Profil souhaité Expérience

24 mois d'expérience dans un poste commercial similaire (indispensable)

Compétences

Développer un portefeuille clients et prospects

Présenter et valoriser un produit ou un service

Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision

Recueillir et analyser les besoins client

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

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