Assistant (e) informatique de proximité (H/F)

Offre n° 204DFBF – Assistant (e) informatique de proximité (H/F) Le titulaire du poste aura pour missions :

La résolution des incidents survenant sur les postes de travail, transmis par les assistances techniques

La prise en charge des demandes d'assistance

L'installation et la configuration (systèmes, logiciels) des PC, ordinateurs portables, écrans, copieurs ou autres périphériques

Le déploiement des mises à jour applicatives et des socles

Le suivi et la mise à jour du parc informatique, à l'aide de l'outil de gestion du parc du périmètre de la CID

La réception, le stockage, le déstockage, le retrait et le recyclage des matériels

Le brassage et l'adressage IP, en collaboration avec le service de Support aux Infrastructures Locales (SIL)

L'installation des solutions de sauvegarde

La gestion courante des serveurs bureautiques (gestion des utilisateurs, surveillance des sauvegardes)

La prise en charge à distance des demandes spécifiques de mise à jour des postes de travail du périmètre de la CID

La participation aux tâches de manutention ainsi qu'à la gestion des biens obsolètes

Le diagnostic des anomalies et opérations de dépannage technique et/ou applicative

La connexion de postes de travail, de périphériques et de serveurs au réseau

L'installation, la configuration et l'administration des éléments d'interconnexion des réseaux locaux

La gestion des sécurités

L'aide à la gestion des ressources techniques

L'assistance à la gestion de l'environnement technique des bases de données

Savoir-être

Disponibilité, réactivité et mobilité

Sens de la communication et du relationnel

Esprit d'initiative

Autonomie

Capacité d'adaptation

Aptitude au travail en petite équipe

Savoir-faire

Sens de l'organisation, rigueur et méthode

Savoir rendre compte

Capacité d'analyse technique, à diagnostiquer et résoudre efficacement des incidents

Aptitude à la formalisation et à la mise en œuvre des procédures

Compétences requises

Bonnes connaissances réseau pour bien appréhender le périmètre des fonctions proposées

Maîtrise des outils bureautiques et dysfonctionnements des messageries

Maîtrise du poste de travail sous Windows 10, ainsi que de la résolution des incidents logiciels et matériels s'y rapportant

Expérience

6 mois (indispensable)

Compétences additionnelles

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe (indispensable)

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur (indispensable)

Apporter une assistance technique aux équipes

Permis B – Véhicule léger (indispensable)

Compétences professionnelles supplémentaires

Avoir l'esprit d'équipe

Faire preuve de rigueur et de précision

Faire preuve de réactivité

Type de contrat CDD – 6 mois

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1830 euros à 1850 euros sur 12 mois

Déplacements

Fréquents

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Administration publique générale

Employeur 0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Composée de 3 agents, la cellule informatique départementale (CID) du Loiret gère le parc informatique de la Direction Régionale des Finances Publiques (DRFiP) du Centre Val de Loire et du Loiret qui compte 850 agents. Elle est rattachée à la division Assistance de l'établissement de services informatiques d'Orléans.

#J-18808-Ljbffr