Réceptionniste en établissement hôtelier (H/F)

Entreprise :

« Rejoindre Relais & Châteaux, c'est profiter d'une opportunité unique d'élargir vos horizons tout en nourrissant votre talent.

Que vous souhaitiez construire une véritable carrière à nos côtés ou recherchiez un poste saisonnier, vous découvrirez des maisons de caractère, toutes unies par la défense de nos valeurs d'hospitalité, d'ancrage local et de partage.

Partez à la rencontre de nos équipes passionnées par le beau et le bon, qui font vibrer le cœur de chaque Relais & Châteaux. Embarquez à nos côtés pour un délicieux voyage et devenez vous aussi, acteur d'un monde plus humain ! . »

Philippe Gombert

Président, Relais & Châteaux

Description du poste :

Sous l'impulsion du groupe COMO Hotels & Resorts, notre chartreuse du 17ème siècle se réinvente. L'Hôtel COMO Cordeillan-Bages est bien plus qu'une destination : c'est une école de l'excellence où chaque détail compte. Sous l'impulsion du groupe COMO Hotels & Resorts et de l'esprit Relais & Châteaux, nous proposons à un(e) futur(e) professionnel(le) de l'hôtellerie de venir découvrir les coulisses de notre réception.

COMO Cordeillan-Bages c'est :

50 salariés, 9/10 satisfaction clients, 8/10 satisfaction collaborateurs et 45% de fidélisation saisonniers.

En rejoignant notre équipe en tant que Stagiaire en Réception, vous n'apprenez pas seulement un métier ; vous découvrez l'art de l'accueil 'conscient', entre élégance discrète et personnalisation du service.

Vos missions principales :

L'Art de l'Accueil :

Accompagner l'équipe dans la prise en charge des arrivées et des départs (check-in/check-out) en veillant au confort immédiat de nos hôtes.

La Relation Client :

Répondre aux demandes d'informations, orienter les clients sur les activités de la région et participer à la personnalisation de leur séjour.

La Fluidité Opérationnelle :

Découvrir la gestion du standard téléphonique, la prise de réservations et la coordination avec les services d'étage et de restauration.

La Rigueur Administrative :

Soutenir la réception dans la tenue de la main courante, la facturation et la mise à jour des dossiers clients (Profils de préférences).

Quelques incontournables pour ce poste :

La Formation :

Étudiant(e) en école d'hôtellerie ou de tourisme, vous recherchez un stage formateur au sein d'une structure de prestige.

L'Attitude :

Souriant(e), curieux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. Vous avez à cœur de bien faire et d'apprendre aux côtés de professionnels passionnés.

Le Savoir-Etre :

Une présentation soignée et une grande discrétion sont essentielles pour évoluer dans notre environnement 5*.

Les Langues :

Une bonne maîtrise de l'anglais et du français est nécessaire pour échanger avec notre clientèle internationale.

Toujours en quête d'excellence et de qualité, l'Hôtel COMO Cordeillan-Bages***** a mis en place des avantages pour tous les collaborateurs afin de leur offrir un cadre de travail agréable :

2 jours de repos consécutifs par semaine

Mise à disposition d'un logement individuel tout équipé (TV, WiFi) à proximité et avec parking

Mise à disposition de vélos pour se déplacer

Avantages pour visiter des Grands Crus Classés du Médoc et déguster leurs vins

Gratification de stage : selon règlementation en vigueur

Vous avez envie de nous rencontrer et vous êtes prêt(e) à écrire ce nouveau chapitre avec nous ?

Postulez dès maintenant à l'adresse mail suivante : ***

Venez vivre une aventure humaine enrichissante dans notre belle région.