Funecap - Coordinateur Crématoriums Animalier - H/F

Offre n° 9628432 Funecap - Coordinateur Crématoriums Animalier - H/F VOS MISSIONS

Accueillir et orienter les familles et/ ou vétérinaires au sein du Crématorium (SAV Véto)

Prendre en charge et répondre à toutes les sollicitations du crématorium (standard téléphonique, mails, etc.)

Apporter son aide à la réalisation de certaines tâches administratives (courrier, mise à jour de bases de données, etc.)

Réaliser les ventes d'urnes et/ou de prestations aux personnes se déplaçant au crématorium

Réaliser la facturation des actes de crémation ou de ventes des produits & services du crématorium et s'assurer de leur recouvrement

Préparer les animaux avant la crémation afin de les présenter aux familles

Préparer les urnes à remettre aux familles et/ou vétérinaires en s'assurant de la bonne répartition des cendres

Compléter le CRM pour chaque animal

Etre un appui pour le Directeur Crématorium sur différentes missions d'exploitation, notamment sur la coordination des plannings et de l'organisation des tournées

Coordonner l'activité en cas d'absence du Directeur du Crématorium et effectuer toutes remontées nécessaires à la Direction

Participer ponctuellement à des missions / projets confiés par le Directeur du Crématorium

Collaborer avec toutes les équipes du site afin d'assurer un haut niveau de qualité des prestations et de la satisfaction des familles et/ou vétérinaires en communiquant les informations nécessaires au bon déroulement des crémations

Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et de la législation en vigueur et suivre les procédures définies afin d'assurer la traçabilité des cendres

QUELLES SONT VOS CLÉS DE RÉUSSITES POUR CE POSTE ? VOUS RECONNAISSEZ-VOUS DANS CE PROFIL ? SI OUI ? REJOIGNEZ-NOUS !!TRAVAILLER CHEZ FUNECAP GROUPE, C'EST LA PROMESSE D'INTÉGRER UN SECTEUR D'ACTIVITÉ ENRICHISSANT OÙ LA VALEUR HUMAINE EST AU COEUR DE NOTRE MÉTIER ET DE NOTRE ADN. Notre développement et notre stratégie reposent sur le professionnalisme et la diversité de nos collaborateurs. Notre politique Ressources Humaines centrée sur le développement des compétences de nos collaborateurs favorise l'épanouissement, l'enrichissement des missions, la promotion interne, la non-discrimination et l'insertion des salariés en situation de handicap dans un groupe en pleine croissance. AGISSONS ENSEMBLE POUR L'ÉGALITÉ DES CHANCES EN PROMOUVANT LA DIVERSITÉ.

Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail Travail en journée

Profil souhaité Expérience

3 An(s) Cette expérience est indispensable

Employeur L'HUMAIN AU COEUR DE NOS MÉTIERS ET DE NOTRE ADN...FUNECAP GROUPE est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l'assistance et les services funéraires (cérémonies, hommages, formalités, etc.), la gestion de crématoriums et la production d'appareils de crématio...

D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr