Team Leader Indemnisation Complexe Dommage Risques Techniques

Team Leader Indemnisation Complexe Dommage Risques Techniques

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Chubb

Job Description CHUBB est le premier assureur IARD coté bourse au monde avec 34 000 collaborateurs et présente dans 54 pays. Au sein du département Claims France, nous gérons et indemnisons rapidement les sinistres, alliant précision et savoir‑faire.

Context CHUBB France compte 380 collaborateurs. La Direction Indemnisation comptable 75 personnes réparties en 6 équipes, traitant plus de 18 000 dossiers par an. Le département « Dommages & Risques Techniques » regroupe 2 équipes « Classic / Complex » avec 13 gestionnaires, 2 Team Leaders et 1 Responsable de service. Le poste à pourvoir est situé à la Défense (Courbevoie).

Missions

Animer une équipe de 5 gestionnaires sur un portefeuille de sinistres Dommages / Risques techniques de moyens à forts enjeux, avec des dossiers

> 100 K€

allant jusqu’à plusieurs millions.

Piloter l’activité via tableaux de bord et metrics, dans le respect des Guidelines CHUBB et des objectifs fixés.

Contribuer à la maîtrise des coûts et à la satisfaction des clients.

Assister techniquement les collaborateurs.

Former, identifier les talents, évaluer la performance, etc.

Reporter régulièrement sur l’activité.

Contrôler l’activité, y compris les contrôles SOX.

Proposer des plans d’actions pour améliorer le fonctionnement du service.

Représenter le service en interne et en externe.

Reporter à son responsable.

Qualifications

Bac +4 ou 5 en Droit des Ass.

Minimum 5 ans dans la gestion de sinistres à forts enjeux/complexes Nationaux et Internationaux, idéalement en compagnie d’assurance ou courtage.

Management : Minimum 5 ans en pilotage, animation d’équipe, coaching, idéalement au sein d’une entreprise anglo‑saxonne ou étrangère.

Maitrise de l’anglais professionnel indispensable.

Aptitude / Compétence Recherchées

Rigueur, capacité d’analyse, esprit de synthèse.

Organisation personnelle, proactivité, respect des process.

Autonomie, esprit d’équipe, sens du client.

Aptitude à définir une stratégie et à négocier avec courtiers, clients et intervenants.

Gestion en mode projet sur dossiers majeurs.

Seniority level

Mid‑Senior level

Employment type

Full‑time

Job function

Finance and Sales

Industries

Insurance

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