Chargé de clientèle (H/F)

Offre n° 9723316 Chargé de clientèle (H/F) En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients et renforcerez nos équipes.

Responsabilités

Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés.

Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet).

Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services.

Effectuer des actions bancaires de premier niveau.

Contribuer au développement commercial de l'agence.

Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.

Pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.

Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de premier niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels).

Qualifications

Vous êtes titulaire d'un baccalauréat accompagné d'une première expérience en relation client / commercial / bancaire (minimum 6 mois).

Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.

Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public, couplés à une orientation résultats.

Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe.

Vous êtes à l'aise dans la maîtrise des usages numériques (accompagnement de l'utilisation des automates et des applications digitales).

Horaires

Journées de travail de 7 heures, entre 8h30 et 19h20, 45 minutes de pause méridienne.

Vous serez amené(e) à travailler le samedi matin jusqu'à 13h00.

Rémunération La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est de 1861€ / mois.

Avantages de la mission

Rémunération attractive : 12,40€/h + complément de 1,23€/h, soit 13,62€/h + indemnités de fin de mission (IFM) et congés payés (ICP).

Acomptes instantanés dès le 1er jour travaillé.

Épargne rémunérée à 10% avec une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET.

Primes familiales dès 113,41€/mois (à partir de 2 enfants).

Compléments jusqu'à 3% (selon zone géographique).

Type de contrat

Intérim - 1 Mois.

Contrat de travail.

Salaire brut : Mensuel de 1861.0 Euros à 2252.0 Euros.

Expérience

Débutant accepté.

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.

Employeur Choisir une mission chez Gojob, agence d'intérim 100% digital, c'est s'assurer un salaire décent. Nous nous engageons auprès de nos Gojobbers pour que leur implication et leur motivation soient rémunérées au juste salaire.

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