Chef d'équipe (H/F)

Responsabilités

Respecter les procédures administratives

Préparer les tournées en fonction des impératifs définis

Veiller à ce que l'équipe préremplisse la Déclaration Journalière d'Activité (DJA)

Veiller à ce que l'équipe détienne l'ensemble des documents administratifs exigibles en cas de contrôle par les autorités

Procéder aux contrôles préalables d'usage du véhicule, des EPI portés par l'équipe

Vérifier que 100% des affectations soient faites et enregistrées (Véhicule, carte essence, carte péage etc.)

Réaliser un état de présence des agents, signaler les absents et remonter l'information à sa hiérarchie, et dans le même temps trouver des solutions pour pallier ces absences et assurer les tournées

Recueillir les documents administratifs donnés par les agents en fonction de situations spécifiques et les communiquer à la hiérarchie

Etablir et communiquer les plannings de travail prévisionnels

Gérer les sujets RH simples (avec le soutien du Directeur de sites)

Organiser et assurer le bon déroulement des tournées de livraison

Distribuer à chaque agent sa feuille de tournée avec la liste des colis à livrer, après avoir préparé en amont la planification des livraisons en fonction des contraintes opérationnelles identifiées

Travailler les tournées dans l'objectif d'assurer un service client de qualité, respectueux des délais, tout en optimisant les ressources mises à sa disposition (en lien avec le client)

Suivre les demandes d'enlèvement, de retours, remboursements et litiges en lien avec les clients

Procéder à des contrôles des scans colis

Garantir l'application des procédures de prise en charge des colis

Gérer un dépôt

Réaliser les livraisons

En cas de difficultés rencontrées, et de manière exceptionnelle : Effectuer des tournées en support pour les clients prioritaires et en cas d'accroissement du volume afin de délester les tournées des Chauffeurs.

Profil recherché Issu(e) d'une formation Transport / Logistique, vous justifiez d'une expérience managériale reconnue sur un poste similaire. Organisé(e) et orienté(e) satisfaction client, vous avez la capacité à fédérer autour de vous et à prendre de nouvelles responsabilités. Réactif(ve), flexible et rigoureux(se), on vous reconnaît un bon leadership. Vous êtes autonome, proche de vos collaborateurs et exigeant sur les résultats. Intégrer Cogepart c'est partager nos valeurs d'esprit d'équipe, de respect, de transparence, de proximité et de performance.

Type de poste et conditions Type de poste : CDI, temps plein – 169,00 heures/mois Rémunération : 2 150 € brut + Prime de Chef d'Equipe (jusqu'à 375 €) + paniers repas selon conditions Permis B obligatoire Vous résidez proche de Lorient ! Rejoignez nous !

Expérience

5 An(s) – cette expérience est indispensable

Compétences

Analyser, exploiter, structurer des données

Animer, coordonner une équipe

Concevoir les modalités de prestation et les conditions de réalisation de transport avec la clientèle ou les prestataires

Données d'activité de la structure, du service

Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement d'une structure

Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

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