Coordinateur industrialisation offrescommerciales

AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain. Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain. En résumé intégrer AVEM c'est : Être ensemble; Être utile chaque jour; Être engagé pour la satisfaction client; Être acteur de son développement professionnel. Et pour tout cela, nous sommes là, à vos côtés pour faire de votre parcours professionnel chez AVEM une réussite et une ouverture vers de multiples perspectives. Notre environnement de travail est basé sur l’accompagnement et la qualité de vie au travail, avec une forte culture de la mobilité interne. Prêt.e à être acteur.trice de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant ?

A propos du poste : Rattaché(e) à Eric - Responsable de service Industrialisation & Expertise au sein de la filière Univers des Commerçants, vous intégrerez une équipe de 5 collaborateurs répartis sur plusieurs sites. Votre mission principale sera de coordonner l'élaboration de nouvelles offres, outils ou projets informatiques. Vous serez responsable de définir les besoins, d'identifier les risques et opportunités, de créer des prototypes et d'accompagner le lancement. Vous devrez également lancer et coordonner les phases d'essai et de test matériel, ainsi que superviser le déploiement des outils. Cela inclut la conformité des prototypes et la création des supports et formations nécessaires pour le déploiement d’une nouvelle activité ou offre.

Vos principales missions : Définir les procédures de la filière

Définir les besoins en nouvelles procédures ou en procédures manquantes

Rédiger les procédures

Analyser les dysfonctionnements et proposer les actions correctives nécessaires

Organiser et animer des groupes de travail afin d’élaborer de nouvelles procédures ou corriger des procédures existantes

Concevoir les solutions méthodologiques

Coordonner les procédures entre les différents services

Contribuer à des projets transverses

Être l’interlocuteur privilégié concernant l’application des procédures transverses

Accompagner les services dans la rédaction des modes opératoires

Assurer le support méthodologique auprès des différents interlocuteurs à l’échelle de la filière

Travailler en liaison avec le service Qualité et Risques pour tenir à jour le référentiel

Veiller à l’uniformisation des pratiques

Contrôler la bonne application des procédures

Participer aux projets au sein de la filière

Coordonner les différents acteurs afin d’assurer un contrôle des actions

Planifier et organiser la réalisation des plans d’action et/ou projets clients

Définir, en collaboration avec le manager, les besoins en formation si nécessaire

Coordinateur industrialisation offrescommerciales • Bruz, Ille-et-Vilaine, France

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