Description du Poste
Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance et qui met le Client au cœur de sa Stratégie.**Quels seront vos futurs**Au sein de la Direction des Services Clients, notre ambition est d’être choisi pour la qualité de notre gestion.En tant **que Chargé d’études supports opérationnels,** vos principales missions consisteront à :**Formation :*** Participer à la définition des plans de formation sur le périmètre Epargne/Retraite ;* Sélectionner et adapter le cas échéant les modules de formation ;* Organiser les sessions avec l'ensemble des parties prenantes ;* Evaluer la qualité des sessions en vue d'améliorer le dispositif.**Communication :*** Communiquer auprès des équipes de gestion sur l'impact des projets menés par la Direction des Services Clients ou par d'autres équipes sur leurs activités.**Procédures :*** Être en appui de l'équipe sur la rédaction, la validation et la mise à jour des procédures/modes opératoires ;* Contribuer à la gestion de la bibliothèque des formations et des procédures et à la diffusion des mises à jour.De **formation supérieure**, vous justifiez d’une **première expérience réussie dans la mise en place de supports opérationnels**. Vous avez une appétence pour les **sujets de formation**. Vous
avez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles qui vous permettent de collaborer avec des interlocuteurs variés.Votre sens du client, votre curiosité et votre goût pour la polyvalence des tâches vous permettent d’être **moteur dans l’accompagnement du business**. Vous avez la capacité à vulgariser vos connaissances, et des capacités d’analyse et de synthèses afin de challenger les procédures rédigées et garantir leur qualité. Vous maitrisez le pack Office 365 et utilisez des outils collaboratifs.Dynamisme, agilité et réactivité sont des atouts indispensables pour réussir vos missions.Une connaissance de l’assurance vie est un plus.**Modalités Pratiques :*** Localisation : Bois-Colombes (92)* CDI à pourvoir dès que possible* Statut CadreUne rémunération globale, composée :
- D’une part fixe,
- D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)
- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport### Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.### *L’assurance d’être soi-même :*Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.### Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).Plus d’informations sur*Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6.*Plus d’infos surCompagnie majeure de l’assurance en France forte de 4200 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de 170 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients. Abeille Assurances propose ainsi ses produits à travers une approche multicanale adaptée aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur l’ensemble du territoire français (1000 agents généraux, 1800 courtiers, 110 conseillers Albéa Patrimoine), une banque patrimoniale (UFF avec 25 agences en France et près de 1 000 collaborateurs) et une distribution via le canal Direct avec 185 conseillers téléphoniques (dont Eurofil).
Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).
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