Chargé(e) de mission audit et organisation (F/H) (H/F)

Offre n° 0232801 — Chargé(e) de mission audit et organisation (F/H) Analyse du fonctionnement des processus, réalisation de diagnostics organisationnels et pilote/ accompagnement de projets d'optimisation des organisations et des processus en lien avec les services. Évaluation des impacts organisationnels des évolutions réglementaires, techniques et technologiques. Élaboration de propositions et scénarios d'aide à la décision en cohérence avec la stratégie de la Direction Adjointe. Analyse des tableaux de bord de performance, identification des écarts et accompagnement des managers dans la mise en œuvre des plans d'actions. Réalisation d'audits organisationnels et restitution structurée des diagnostics. Accompagnement des managers dans la conduite du changement, la mise en œuvre des ASO et le déploiement de nouveaux outils métiers et de planification. Organisation et suivi des dispositifs de contrôle et d'amélioration de la qualité (doubles écoutes PFSA/Prestations, scénarios PROWEB). Accompagnement des pilotes et managers pour le lancement de scénarios opérationnels et le déploiement de nouveaux outils structurants. Contribution à l’analyse des sollicitations des assurés et à la mise en place d’actions correctives, y compris l’étude des motifs de réitération et la création éventuelle d'une cellule d'écoute client, en lien avec les services communication et marketing.

Avantages et conditions

Salaire de +/- 40K€ sur 14 mois + Prime d'intéressement + Tickets restaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)

Horaire variable : du lundi au vendredi, contrat de 39h par semaine

Acquisition de 20 jours de RTT par an

Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

Participation aux frais de garde de jeune enfant

Prestations du Comité Social Économique (CSE)

Salle de sport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), Creil et bientôt Compiègne

Parking personnel disponible sur place

Prise en charge employeur des frais d'abonnements aux transports publics pour les trajets domicile-travail à hauteur de 75%

Espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente)

Processus de recrutement Examen de votre dossier (CV et lettre de motivation), entretien téléphonique, test de personnalité, entretien en face-à-face, tests de sélection, prise de référence avec accord du candidat, si tout va bien.

Type de contrat CDI

Profil souhaité

Expérience: 2 An(s) — Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Employeur Rejoindre la CPAM de l'Oise, c'est intégrer une communauté managériale dynamique, où l'innovation et la collaboration sont au centre de notre culture. Certifiée Great Place to Work et Great Place to work for Women, nous offrons un environnement de travail stimulant et bienveillant, propice au développement personnel et professionnel.

Autres offres D'autres offres peuvent vous intéresser :

#J-18808-Ljbffr