Chargé / Chargée de Clientèle Locatif Polyvalent(e) (H/F)

Offre n° 204GKLX Chargé / Chargée de Clientèle Locatif Polyvalent(e) (H/F)

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Polyvalent(e) pour intégrer notre service Qualité de Service et Relation Client à Chalon-sur-Saône.Vos missions, si vous l'acceptez : Vous serez le/la garant(e) de la satisfaction client et contribuerez activement à la dynamique de notre entreprise sociale de l'habitat. Vos responsabilités seront variées et essentielles :- Accueil et orientation : Être le premier contact téléphonique et physique pour nos clients (locataires, partenaires, prestataires).- Gestion des réclamations : Enregistrement et suivi dans notre logiciel dédié, avec orientation vers les interlocuteurs appropriés.- Administration et commercialisation : Réception et traitement des dossiers de demande de logements, constitution des dossiers pour la CALEOL, édition et signature des baux.- Suivi client : Réalisation des états des lieux, visites conseils, et constitution des dossiers de solvabilité (aides au logement, Visale, etc.).- Coordination des travaux : Identification des besoins en réfection des logements et engagement des dépenses associées.Profil de poste :Expérience confirmée : 2 ans minimum en relation client (gestion de standard, missions terrain).Compétences clés : Fibre commerciale, sens relationnel, aisance avec les outils informatiques.Qualités humaines : Diplomatie, autonomie, réactivité, motivation et esprit d'équipe.Mobilité : Des déplacements en Saône-et-Loire sont à prévoir. Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée Salaire

Salaire brut : Annuel de 27243.0 Euros sur 13.5 mois Titres restaurant / Prime de panier Complémentaire santé Déplacements Déplacements: Fréquents Profil souhaité

Expérience

2 An(s) Cette expérience est indispensable Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise Secteur d'activité : Construction d'autres bâtiments D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr