Responsable billetterie/boutique (H/F)

Offre n° 204CFTV Responsable billetterie/boutique (H/F)

Sous l'autorité de la Direction et sous la responsabilité de la responsable des relations aux publics, le responsable billetterie assure la gestion opérationnelle de la billetterie des festivals et coordonne l'activité boutique sur les sites d'événements.Missions principales :BilletterieAssurer le pilotage opérationnel des ventes (en ligne, guichets, téléphone)Paramétrer et administrer les outils de billetterie ; gérer les invitations et accréditations en lien avec la responsable des relations aux publicsSuperviser le dispositif d'accueil et participer à l'accueil direct du public dès l'ouverture des billetteriesProduire et analyser les statistiques de ventesGarantir la conformité réglementaire (SIBIL, obligations légales, etc.)Régie de recette et suivi financier :Superviser les encaissements (espèces, cartes, chèques, Pass Culture, etc.)Assurer la traçabilité des recettes et le suivi comptable (facturation, rapprochements)Mettre en oeuvre les procédures de contrôle interneBoutique et produits dérivés :Assurer le suivi des partenariats pour les produits intellectuels, en lien avec la direction artistiqueOrganiser les espaces de vente et gérer les stocks de produits dérivésParticiper à la vente directe lors des événementsCoordination et encadrement :Suivre, former et organiser les équipes billetterie/boutique (permanents et saisonniers)Organiser et suivre les plannings en conformité avec la convention collectiveCompétences requises : (savoir-être ; savoir-faire)Maîtrise d'un logiciel de billetterie et connaissance de la réglementationCompétences en régie et suivi comptableCapacités organisationnelles, sens de l'accueil et relationnel avec le publicPolyvalence, rigueur et réactivitéCapacité d'adaptation à des contextes variés (sites, festivals, publics)Capacité à travailler en équipeSens de l'écoutePermis BCompétences souhaitables :Expérience dans le secteur culturel ou des festivalsAnglaisConditions et spécificitésHoraires flexibles incluant soirées et week-ends, présence obligatoire lors des festivalsDéplacements sur différents sites de concerts, intérieurs et extérieursGrande disponibilité requise durant l'été (Festival Messiaen fin juillet - Festival Berlioz fin août)Localisations et disponibilités demandéesLocalisation du poste : La Côte-Saint-André et/ou La TronchePrésence indispensable à la billetterie de La Côte-Saint-André pendant les horaires d'ouverture de la billetterieType de contrat, rémunération, convention collectiveType de contrat : CDD de droit privé régi par la convention collective nationale des entreprises artistiques et culturelles, à partir du 20 mars et jusqu'au 30 octobre 2026.Rémunération : Groupe 4 - échelon selon expériences.Avantages : Personnel logé (si besoin) et nourri durant le Festival Messiaen au Pays de la Meije et le Festival Berlioz.Candidature (CV et lettre de motivation) à adresser à :Monsieur le directeur Bruno Messina, directeur général et artistique, direction@aida38.frPrise de poste souhaitée le 20 mars 2026 Type de contrat CDD - 8 Mois. Contrat travail Durée du travail 35H/semaine. Travail les week-ends et jours fériés. Salaire Selon CCNEAC Expérience

Débutant accepté - Connaissance logiciel de billetterie Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un public Effectuer une réservation Présenter et valoriser un produit ou un service Utilisation de logiciels de réservation Utiliser les outils numériques Vendre ou louer des produits ou des services Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe Faire preuve de rigueur et de précision Faire preuve d'autonomie Informations complémentaire

Secteur d'activité : Gestion de salles de spectacles Arts en Isère Dauphiné Alpes (AIDA) est un Établissement Public de Coopération Culturelle (EPCC). Créé en 2004 à l initiative du Département de l Isère, AIDA agit en faveur de la création, de la diffusion musicale et plus largement en faveur du développement culturel en Isère et dans les Hautes-Alpes en organisant des événements majeurs sur ces territoires : valoriser les esthétiques musicales, soutenir la création, accompagner les artistes, encourager la pratique musicale...

#J-18808-Ljbffr