Chef d'Atelier H/F

Chef d’Atelier Après-Vente Acteur majeur en Bretagne, Pays de la Loire et Nouvelle-Aquitaine, le

Groupe KERTRUCKS

intervient dans le négoce, la maintenance et l’ingénierie de service des véhicules industriels et utilitaires.

Depuis 2006, plus de 1 000 collaborateurs, répartis sur 88 sites et 11 entités, contribuent chaque jour au développement et à la réussite du Groupe.

Envie d’évoluer au sein d’un groupe dynamique qui valorise ses talents ? Rejoignez nos équipes et participez à cette belle aventure humaine et collective !

Nous recherchons un(e)

Chef d’Atelier Après-Vente

pour notre garage

Renault Trucks à Angers , en

CDI , rattaché(e) au

Directeur du site . Vous avez la responsabilité complète de l’atelier : encadrement de l’équipe, gestion opérationnelle et commerciale de l’activité après-vente, et amélioration continue de la qualité de service.

Vos missions principales

Encadrer et animer une équipe de 27 collaborateurs : attribution des missions, participation au recrutement, définition du plan de formation, tutorat des jeunes en alternance

Organiser et superviser le bon fonctionnement de l’atelier après-vente

Assurer le suivi administratif : passation des bons de commande, gestion des garanties, reporting d’activité

Contribuer à la gestion financière de l’activité : élaboration et suivi du budget, analyse de la rentabilité

Veiller à l’amélioration continue de la qualité du service rendu et à la satisfaction client

Développer l’activité commerciale : analyse des besoins, veille concurrentielle, prospection et fidélisation de la clientèle grands comptes

Votre profil

Vous maîtrisez les techniques de maintenance Véhicules Utilitaires (VU) et Véhicules Industriels (VI)

Vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire, vous ayant permis d’acquérir des connaissances techniques solides et une vision globale du fonctionnement d’un atelier après-vente

Vous disposez d’une première expérience confirmée en management d’équipe, indispensable pour ce poste

Votre sens du service et de la satisfaction client, allié à vos aptitudes managériales, font de vous un leader naturel capable d’optimiser et de développer l’activité tout en accompagnant vos équipes vers la réussite

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et avez à cœur d’apporter un service de qualité à vos clients

Pourquoi nous rejoindre

Un super esprit d’équipe, de l’entraide, de la bonne humeur et de l’écoute

Des perspectives d’évolution au sein du Groupe

Un centre de formation interne permettant de former nos collaborateurs tout au long de leur carrière

De nombreux avantages sociaux : Couverture santé prise en charge à 60 %, Tickets Restaurant, Participation aux bénéfices, Dispositif Action Logement

Un CSE dynamique : Chèques vacances / cadeaux, tarifs préférentiels pour les vacances, organisation d’évènements

Compte Epargne Temps

Au sein du Groupe Kertrucks, chaque talent compte. Nous valorisons la diversité et l’inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

#J-18808-Ljbffr