Chargé de Relation Client H/F

Offre n° 9640451 Chargé de Relation Client H/F POSTE : Chargé de Relation Client H/F

Description :

Vos missions. Rattaché·e à l'équipe en place, vous assurez la continuité d'accueil et la qualité de service auprès des clients:

Accueil physique et téléphonique

Traitement des demandes clients, en présentiel et à distance

Gestion des rendez‑vous (appels entrants et sortants : prise, annulation, report)

Information et accompagnement des clients dans l'utilisation des services et outils en ligne

Mise à jour et qualification des bases de données

Traitement des tâches administratives et back‑office

Conditions :

Contrat : INTERIM 3 mois (surcroît d'activité)

Temps plein : 35h/semaine (100% présentiel)

Localisation : Lille

Rémunération : 2 300 EUR brut mensuel + 20 % intérim, TR + Mutuelle

Salaire brut mensuel de 2 000 à 2 500 EUR (en fonction de l'expérience)

Profil souhaité

Formation Bac +2 (relation clients, assistanat, administratif, commerce ou équivalent)

Expérience confirmée en accueil et relation clients (face‑à‑face et à distance), idéalement en environnement PME

Maîtrise d'un ERP

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Rigueur, sens de l'organisation, esprit d'équipe

Excellent relationnel et sens du service

Expérience

Expérience exigée ; cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.

#J-18808-Ljbffr