Gestionnaire litiges facturation (h/f)

Acteur de la grande distribution

Vos missions Rattaché au service facturation, vous interviendrez en support opérationnel pour garantir la bonne gestion et la fluidité des flux de facturation.

Vos missions principales :

Gérer la boîte e-mails dédiée au service facturation et traiter les demandes entrantes.

Effectuer la saisie des avoirs fabricants dans le système de gestion.

Gérer les litiges de facturation liés aux quantités ou à la qualité des produits, en lien avec les différents services.

Répondre aux appels téléphoniques entrants et orienter les interlocuteurs.

Assurer l’archivage et la bonne organisation des documents.

Apporter un soutien administratif aux gestionnaires de flux de facturation dans leurs missions quotidiennes.

Vos compétences

De formation Bac à Bac+2 en administration, gestion ou comptabilité, vous justifiez d’une première expérience significative en support administratif ou en facturation.

Vous êtes à l’aise avec les chiffres et maîtrisez le Pack Office.

Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et savez gérer plusieurs tâches simultanément.

Bon relationnel, sens du service et esprit d’équipe sont essentiels pour réussir dans ce poste.

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