Directeur adjoint (h/f)

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client un Directeur adjoint de concession H/F.

Spécialisée dans la vente, l’entretien et la réparation de véhicules utilitaires, poids lourds, engins de manutention et travaux publics recherche son Directeur Général Adjoint H/F afin d’accompagner son développement et renforcer sa direction opérationnelle. Votre mission Entreprise de référence en Martinique, spécialisée dans la vente et l’entretien de véhicules utilitaires et poids lourds, recherche son/sa Directeur Général Adjoint (H/F). Certifiée ISOet ISO 45001, elle place la qualité, la sécurité et la performance au cœur de ses activités. Votre mission Coordonner et optimiser les équipes et les services afin de garantir la performance opérationnelle et la satisfaction client.

Management & stratégie Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie globale Structurer et animer les équipes (ateliers, SAV, pièces, commercial, support) Développer de nouvelles activités et partenariats Manager l’équipe commerciale et encadrer un comité de pilotage de 8 cadres Promouvoir une culture d’excellence client et de qualité de service

Pilotage opérationnel Garantir la performance des ateliers et services : qualité, productivité, délais, satisfaction client Optimiser les processus internes et suivre les KPI Piloter des plans d’action d’amélioration continue

Relation clients & fournisseurs Assurer la satisfaction client tout au long du cycle de vie des véhicules et matériels Maintenir des relations de proximité avec les clients professionnels Développer et sécuriser les partenariats avec fournisseurs et constructeurs

Développement commercial & marketing Définir et déployer la stratégie commerciale Piloter le plan marketing annuel et valoriser l’image de marque Réaliser une veille concurrentielle et identifier de nouvelles opportunités

Gestion & performance Participer à la gestion financière : budgets, marges, investissements, rentabilité Accompagner les managers dans l’atteinte des résultats Superviser les processus administratifs et le reporting

Pilotage des certifications Garantir le respect des normes ISOet ISO 45001 Piloter les audits internes et externes Développer la culture sécurité, qualité et environnement au sein des équipes

Votre profil Formation supérieure Bac+5 en management, commerce, ingénierie ou filière technique 5 à 10 ans d'expérience sur un poste de direction ou de management opérationnel, idéalement dans le secteur : véhicules industriels/utilitaires, engins de TP, manutention, ou environnement technique similaire Forte orientation opérationnelle et terrain Leadership, proximité avec les équipes, capacité à fédérer, sens du service client et de la rentabilité Aisance dans la gestion d’équipes pluridisciplinaires et dans la prise de décision A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. & Agrave; l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.