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Responsable transport : suivi de livraison F/H

📍 Lyon, fr

Gestion et Opérations AVEM RETAIL

Description du Poste

AVEM

Bruz - 35

CDI

Résumé de l'offre

39000 - 44000 € / an

Télétravail

Agent de maîtrise/Bac +3/4

Logistique/Métiers du Transport

Banque/Assurance/Finance

Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste Rattaché(e) à Karine, responsable du service transport. Vous assurez le pilotage d’une équipe de chargés de transport qui gèrent le suivi de livraison de nos colis en lien avec nos transporteurs. Pour cela, vous coordonnez le pilotage d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs rattachées au site de Lyon et Rennes.

Vos Missions Sont Les Suivantes

Assurer le pilotage opérationnel

Suivre et analyser les flux d’activité du service

Planifier les ressources selon les flux d’activité

Contrôler les indicateurs d’activité et choisir les solutions correctives adaptées

Réaliser le prévisionnel d’activité et le dimensionnement associé

Assurer la communication des informations descendantes et ascendantes

Proposer et participer à des actions d’optimisation des méthodes, processus et modes opératoires

Participer à /ou mener des projets en lien avec l’activité du service

Accompagner les collaborateurs

Accompagner les collaborateurs dans leur quotidien et dans la construction de leur carrière

Définir, suivre les objectifs individuels et co-construire les plans d’action pour leur atteinte si nécessaire

Déléguer certaines missions et développer les compétences des collaborateurs

Gérer, développer et animer les ressources humaines

Animer les dispositifs RH tout au long de l’année

Initier et réaliser les recrutements pour son activité

Remonter les besoins de formation des collaborateurs

Assurer le suivi des formations déployées

Remonter les situations à risque et assurer la mise en œuvre d’actions disciplinaires

Proposer des actions et les mettre en œuvre pour améliorer la performance et le professionnalisme des équipes

Contribuer à des projets transverses

Modalités Démarrage : dès que possible. Un parcours d’intégration vous attend à votre arrivée !

Vous bénéficiez d’avantages : 14 jours de RTT/an, télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté, chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale), accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, indemnité de covoiturage, compte épargne temps, comité d'entreprise.

Le profil recherché Issu(e) idéalement d'une formation de niveau Bac+3 dans le domaine du transport.

Vous possédez une expérience de manager réussie de minimum 5 ans dans le suivi de livraison et avez déjà piloté de l’incidentologie de colis.

Assurer la continuité de service et donner du sens à ses collaborateurs

Garantir le niveau de prestation client selon les objectifs de qualité de service et engagements contractuels en vigueur

Garantir l’application des procédures et la formation continue des équipes dans le respect du système qualité

Pour cela vous avez déjà été amené à travailler sur des projets de structuration et d’uniformisation.

Adaptabilité relationnelle

Proactivité, capacité à prévoir et à anticiper

Sens de l’organisation, créativité, engagement personnel, autonomie

Pour Le Reste Nous Recherchons Surtout Une Personnalité

Goût pour le travail en équipe et en transverse

Appétence pour travailler sur plusieurs sujets et activités en parallèle

Ouvert au changement

Disponible et à l'écoute de votre équipe vous êtes capable de porter un discours fédérateur et motivant

Vous êtes également capable d’anticiper les changements, définir les priorités, assurer la cohésion d'équipe, de fédérer en transverse les équipes autours des actions d’amélioration de l’activité.

Proactif et impliqué, votre esprit d'initiative et vos qualités humaines vous aideront à garantir votre évolution au sein d'un Groupe en plein essor.

Spécificités : Station assise continue, Travail sur écran(s)

En Résumé Intégrer AVEM C’est Être ensemble

Être utile chaque jour

Être engagé pour la satisfaction client

Être acteur de son développement professionnel

Et pour tout cela,

nous sommes là , à vos côtés pour faire de votre parcours professionnel chez AVEM une réussite et une ouverture vers de multiples perspectives. Notre environnement de travail est basé sur l’accompagnement et la qualité de vie au travail, avec une forte culture de la mobilité interne.

AVEM valorise la diversité et la solidarité de son collectif, qui travaille ensemble pour innover dans les parcours de paiement, dans un climat de confiance et de convivialité. Nous vous encourageons à postuler à cette offre, en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toute forme de discrimination et en étudiant à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l’égalité des chances.

#J-18808-Ljbffr

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Détails du Poste

Date de Publication: December 19, 2025
Type de Poste: Gestion et Opérations
Lieu: Lyon, fr
Company: AVEM RETAIL

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