Gestionnaire Administratif Prestation H / F

Responsabilités

Assister les gestionnaires prestation dans leurs tâches administratives.

Mettre à jour les dossiers : numériser, renommer les documents (fiche de contrôle, courriers, expertises) et archiver les dossiers (papier et PDF).

Réviser les anciens dossiers, les clôturer, et effectuer les relances de premier niveau.

Vérifier la complétude des dossiers par rapport aux pièces reçues contrôle 4 yeux (pièces administratives)

Suivre les dossiers d'expertise et de contre-expertise (appels sortants, relances médecins).

Saisir les informations sur les extranets des partenaires et dans notre système d'information.

Positionner les alertes dans le SI, lancer et éditer les prestations.

Transmettre les éléments formalisant notre avis médical aux partenaires.

Réaliser les accusés de réception pour les réclamations de premier niveau.

Compléter le tableau de suivi des réclamations.

Comptabiliser le flux entrant et préparer les courriers.

Participer à la formation des nouveaux collègues

Vous êtes :

Organisé.e et structuré.e vous savez classer les dossiers sans GED

Vous justifiez de 3 années d'expérience sur un poste similaire (domaine de l'assurance emprunteur ou prevoyance santé)

Curieux.se et Adaptable, vous recherchez les réponses et avez le sens du service pour l'adhérent et / ou son proche

Vous un véritable esprit d'équipe

Vous vous sentez à l'aise avec les chiffres et utilisez le Pack Office.

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