Description du Poste
Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)
Au sein de la Direction Marketing, l’équipe Connaissance Client réalise des études statistiques ainsi que des segmentations/scoring liés à la connaissance client, à base de machine learning : scoring de prédiction, segmentation, études ad hoc sur le profiling clients et prospects.
Ces études comprennent la réalisation des bases de données, la modélisation statistique, les présentations ainsi que le suivi de la performance.
Principales missions du stage :
En travaillant sur le DWG et dans le DataLab de Groupama, environnement dédié à la data science et au machine learning :
Vous réalisez des études sur la base client autour de problématiques de résiliation ou de souscription de contrats en assurance, d’expérience client ou d’usage des canaux, afin d’adapter le plan de contact et d’améliorer la connaissance et l’expérience client.
Vous identifiez, via le machine learning, des signaux faibles ou des moments de vie clients (déménagement, changement de véhicule…).
Vous analysez les verbatims clients ou des cartes géographiques afin d’enrichir la connaissance client.
Vous présentez vos résultats de manière simple et pédagogique.
Vous êtes en BAC+5 – Master en statistiques ou data science (ENSEA, ISUP, ENSAI, Centrale Paris, EFREI, INSA ou équivalent).
Compétences spécifiques requises :
Les modèles fondamentaux : tests de corrélation, modèles prédictifs (Random Forest, XGBoost, LightGBM, régression logistique) et classifications (CAH, nuées dynamiques).
La maîtrise des langages Python, R, Spark et SQL.
Des connaissances en modèles mathématiques prédictifs, statistiques, scoring et reconnaissance d’images.
La connaissance de SAS est un plus.
Qualités recherchées :
Le travail en équipe avec enthousiasme.
Un esprit d’analyse et de synthèse, savoir « faire parler » les chiffres.
De la rigueur et de la curiosité.
De bonnes capacités rédactionnelles et de communication.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Type de contrat
Télétravail
Durée du contrat
6 mois
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Non défini
Catégorie emploi
Sans objet
Management d'équipe
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
Ville
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+5 et plus
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
Informations générales
Entité de rattachement
Groupama Assurances Mutuelles est à la fois l'organe central du Groupe Groupama et la caisse nationale de réassurance mutuelle agricole Groupama. Ainsi, Groupama Assurances Mutuelles anime et coordonne la stratégie opérationnelle du Groupe, en concertation avec les Caisses régionales et ses filiales françaises et internationales.
#J-18808-Ljbffr
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Détails du Poste
Date de Publication:
February 28, 2026
Type de Poste:
Informatique & Technologie
Lieu:
Paris, France
Company:
Groupama
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