GESTIONNAIRE DES SYSTÈMES APPLICATIFS - H/F

Description Au sein du Service Informatique, vous êtes le pilier technique et fonctionnel de nos applications. Vous assurez la cohérence, la maintenance évolutive et le support de notre système d'outils de Gestion Commerciale.

Vos Responsabilités Principales Seront

Gestion et Maintenance Applicative

Assurer le bon fonctionnement des applications métiers (diagnostics, résolution d'incidents, gestion des tickets de support N2/N3).

Mettre en œuvre les mises à jour, les correctifs et les évolutions des systèmes en coordination avec les éditeurs et les équipes internes.

Réaliser le paramétrage et la configuration des applications selon les besoins des utilisateurs (Achats, Comptabilité, Logistique, Caisse).

Support Fonctionnel et Accompagnement Utilisateurs

Assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs clés (commerciaux, gestionnaires de stock, caisse centrale).

Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités et aux bonnes pratiques.

Gestion de Projets et Amélioration Continue

Participer aux projets d'intégration de nouvelles solutions logicielles ou de migration de systèmes.

Recueillir, analyser et formaliser les besoins d'évolution des utilisateurs pour optimiser l'efficacité des processus.

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