Technico-commercial (H/F)

CKSQUARE est une PME de plus de 20 ans, appartenant à un groupe indépendant de plus de 80 personnes, qui contribue à créer et commercialiser des systèmes de paiement automatisés principalement pour les secteurs de la station de lavage automobile, la laverie de linge automatique et les casiers libre-service. Pour en savoir plus : www.cksquare.fr

Résumé du poste Dans un contexte de développement et de structuration de notre activité commerciale, nous recrutons un(e) Technico-commercial(e) dynamique(ve) pour rejoindre notre équipe à Romagnat. Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vente, de la prospection à la fidélisation, avec un double objectif : développer le chiffre d’affaires et accroître les parts de marché de l’entreprise sur le secteur des casiers libre-service.

Responsabilités

Prospection & développement commercial – Mettre en œuvre une prospection structurée (terrain, téléphone, réseaux professionnels).

Vente & négociation – Élaborer des offres technico-commerciales (devis, propositions techniques). Présenter et argumenter les services techniques de l'entreprise. Conduire les négociations commerciales jusqu'à la conclusion des ventes.

Gestion du portefeuille clients – Assurer le suivi et la fidélisation des clients existants. Gérer les réclamations et participer à la satisfaction client. Identifier les opportunités de développement du chiffre d'affaires.

Reporting & coordination – Réaliser un reporting régulier de l'activité commerciale. Rendre compte de votre activité auprès de la Direction. Collaborer avec les équipes internes (technique, ADV, SAV). Identifier et qualifier les besoins des clients producteurs. Développer un réseau de prospects et de partenaires sur votre secteur.

Qualifications requises

Expérience en technico-commercial idéalement dans le secteur des technologies ou des paiements.

Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de prospection.

Autonomie, sens du relationnel, esprit de conquête et rigueur professionnelle.

Capacité à travailler en autonomie tout en étant un bon collaborateur.

Sens aigu du service client et orientation résultats.

Avantages

Prime de participation aux résultats

Tickets restaurant à 10,60 € (60 % employeur)

Mutuelle obligatoire prise en charge à 50 % (incluant enfants)

Bien-être au travail : activités sportives gratuites, café offert, animaux domestiques bienvenus, événements d\'équipe

Profil souhaité Expérience

3 an(s). Cette expérience est indispensable

Compétences

Adaptation de l'offre commerciale

Analyse des besoins des clients

Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance

Anglais des affaires

Appliquer la politique commerciale de l\'entreprise et en être le garant

Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l\'entreprise

Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé

Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente

Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés

Etablir un devis

Etablir un plan de tournée de prospection

Evaluer la satisfaction client

Fournir un service de qualité

Gestion des réclamations clients

Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire

Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison

Planification des visites clients

Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise

Présentation de produits techniques

Reporting d\'activité commerciale

Représenter sa structure lors d\'un événement ou auprès d\'instances de décision

Suivi des tendances du marché

Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré

Techniques commerciales

Techniques de négociation avancées

Traiter les réclamations des clients

Veiller à la bonne qualité du service rendu

Savoir-être professionnels

Faire preuve de persévérance

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Etre force de proposition

Informations complémentaires

Secteur d\'activité : Ingénierie, études techniques

#J-18808-Ljbffr