Expert(e) Indemnisation et Services confirmé(e) - Corporel - RUEIL MALMAISON

Expert(e) Indemnisation et Services confirmé(e) - Corporel - RUEIL MALMAISON Référence : 2026-10239

Description de la mission À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires.

Être expert(e) indemnisation et services en corporel est une relation de confiance et de proximité avec les clients sociétaires et les victimes à indemniser, en conduisant des missions d'expertise, de conseil, d’accompagnement et de transaction, pour l'ensemble des entités du Groupe et des partenaires.

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d'un pôle d'expertise indemnisation et services corporel, vous êtes chargé(e) d'accompagner les victimes dans le cadre de leur indemnisation (instruction du dossier, transaction directe ou via un mandataire etc.).

Vos missions :

Contacter les victimes, leurs ayants droit ou leurs mandataires en vue de la constitution de leur dossier (justificatifs des préjudices, remise des documents réglementaires, etc.), les conseiller et les accompagner dans les différentes phases de leur dossier.

Collecter et communiquer auprès du gestionnaire les éléments d'appréciation concernant l'importance du préjudice et le cas échéant les difficultés rencontrées.

Donner un avis quant à la nécessité d'une expertise médicale.

Procéder au versement de provision, transiger avec les victimes, leurs ayants droits ou leurs mandataires les préjudices corporels.

Opérer au règlement de l'indemnité, le cas échéant, sur instructions du Siège.

Rédiger un rapport à l'issue de chaque mission confiée.

Décliner un service de qualité dans le respect de la charte des engagements qualité du Groupe.

Ce poste basé au bureau de rattachement au 7 rue Henri Becquerel RUEIL MALMAISON 92500 implique de nombreux déplacements principalement dans les départements 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 98 et accessoirement dans les départements 02, 08, 10, 45, 51, 59, 60, 62, 80, 89.

Profil recherché Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences.

Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.

Issu(e) d'un BAC+3 en Droit, vous avez idéalement une expérience dans un domaine d'activité similaire. Et une expérience en indemnisation des victimes serait un atout.

Vous maîtrisez les règles d'indemnisation des préjudices corporels et les règles conventionnelles et contractuelles relatives à l'assurance des biens et des responsabilités.

Les qualités attendues :

Autonome,

Organisé(e),

Aisance relationnelle et rédactionnelle,

Capacité d'analyse et de synthèse,

Capacité à négocier,

Écoute,

Orientation client,

Force de conviction,

Rigueur,

Réactivité,

Empathie,

Maîtrise de soi.

Rémunération et avantages Vous bénéficiez d'avantages favorisant votre épanouissement :

Salaire à partir de 50 000 € brut annuel (évolutif selon expérience).

Véhicule à usage mixte (professionnel et personnel).

Matmut Académie (formations et parcours professionnels).

Intéressement et participation aux résultats.

Mutuelle santé à 4 € par mois.

Télétravail possible.

Titres restaurant.

Prévoyance (Incapacité, Invalidité, Décès) financée à 92 % par l'employeur.

Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages.

Nous vous offrons une formation complète, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

Conditions d’emploi Temps de travail :

À définir selon poste

Localisation du poste : 7 rue Henri Becquerel, Rueil‑Malmaison (92500), déplacements selon périmètre mentionné ci‑dessus.

Égalité et inclusion A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212‑13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

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