Description du Poste
35H/semaine
Travail en journée
Qualification/routage des incidents : confirmer réalité de l'événement (fauxpositif)
Corrélation événement
Enregistrement de l'incident/Ouverture du ticket d'incident
Escalade/déclenchement si incident majeur
Premiers gestes techniques sur base de fiche consigne (N1)
Prise en charge de demandes de services (sur la base de fiches consignes) dans le cadre d'opération planifiées ou dans le cadre du Run
Participation aux tests bout en bout pour toute extension de périmètre
Mises à jour, traçabilité des interventions, acquittement des événements(alarmes)
Application des consignes
Force de proposition pour amélioration continue :Sur la supervision/les alarmes
Procédures N1 (modification et/ou proposition de nouvelles procédures
Construction des dashboards et reportings
Traiter les demandes de confidentialité
#J-18808-Ljbffr
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Détails du Poste
Date de Publication:
February 27, 2026
Type de Poste:
Conseil
Lieu:
France
Company:
ENEDIX
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