Manager de transition sur Les Lilas (93)

Je recherche pour un de mes clients un Manager de transition sur Les Lilas (93). Le client a une forte activité dans le domaine de la conception et du déploiement de projets d’ingénierie visant à accueillir différents opérateurs de téléphonie mobile sur le parc de sites du client (ordre de grandeur : 10 000 projets chaque année) ou à déployer et mettre en service de nouveaux points de services de diffusion audiovisuelle (ex. TNT, FM ou DAB+).

Objet Le présent cahier des charges fait état des attentes du client concernant une prestation de management de transition de Responsable du service Domaine Produit « Ingénierie et Déploiement » qui est un des quatre services domaine produits au sein de la DSI. Dans le cadre de l’absence longue durée du responsable du domaine, la DSI souhaite recourir à un manager de transition afin d’assurer la continuité managériale et opérationnelle du périmètre, tout en pilotant la transformation digitale des solutions du domaine.

Objectifs de la mission

Assurer la continuité et la stabilité du domaine applicatif Déploiement & Ingénierie

Porter la vision et la stratégie du portefeuille de solutions applicatives

Accompagner et piloter la transformation digitale du domaine en s’assurant du respect des engagements (coûts/qualité/délais)

Garantir l’alignement entre enjeux métiers, industriels et stratégie DSI, notamment entre les aspects applications modernisées et gestion de l’évolution des applications legacy intégrées avec celles‑ci

Sécuriser le Run, la qualité de service et les engagements SLA

Piloter efficacement la roadmap, les backlogs et le portefeuille de solutions

Maximiser la création de valeur business et l’adoption des solutions

Principales missions

1. Pilotage des différentes équipes et collaborateurs internes, prestataires externes rattachés au service

2. Pilotage du portefeuille applicatif & transformation digitale

Définir et animer la roadmap du portefeuille de solutions applicatives, en lien avec les métiers et la direction DSI

Piloter la transformation digitale des solutions sur le périmètre Build (modernisation applicative, digitalisation des processus, amélioration de l’expérience utilisateur)

Définir et suivre les critères de succès métiers à travers des indicateurs mesurables (valeur, usage, performance opérationnelle)

3. Build, delivery et cycle de vie des solutions

Piloter les activités Build sur l’ensemble des solutions du domaine

Coordonner le cycle de vie complet des solutions applicatives : delivery, évolutions, maintenance corrective, évolutive et préventive

Organiser, prioriser et piloter les backlogs en lien avec les décideurs métiers. Arbitrer les demandes et planifier les releases

4. Run, performance et qualité de service

Suivre les KPI des solutions applicatives (disponibilité, performance, qualité, satisfaction utilisateur, coûts)

Piloter la gestion des incidents, problèmes et escalades, dans le respect des SLA

Garantir la stabilité, la disponibilité et la performance des solutions supportant les activités de déploiement et d’ingénierie

5. Pilotage opérationnel, financier et transverse

Piloter l’avancement, les plannings, les coûts et les budgets des programmes, projets et évolutions associés. Être le garant du respect des engagements

Coordonner les équipes transverses DSI (sécurité, architecture, infrastructures, opérations)

Préparer et mener les différentes revues de projet, y compris avec le management senior type COMEX

Piloter les plans de remédiation et veiller au respect des politiques sécurité et architecture

6. Écosystème partenaires & amélioration continue

Piloter la relation avec les fournisseurs et partenaires (notamment prestataires externes) du domaine

Se coordonner avec les responsables de plateformes et traiter les irritants opérationnels

Mettre en œuvre des axes d’amélioration continue (process, pratiques, outils, innovation digitale)

Assurer une veille technologique et proposer des évolutions pertinentes

Profil recherché

Manager de transition sénior, avec une solide expérience en DSI

Expérience avérée de pilotage de domaines applicatifs / portefeuilles de solutions

Expérience significative en transformation digitale (Build, modernisation, digitalisation) et gestion de legacy fort (ex. gestion de l’obsolescence)

Solide culture Produit / Build / Run / Portefeuille et pratique pragmatique de l’Agile (mode hybride)

Capacité à intervenir rapidement dans des environnements complexes, industriels ou techniques

Capacité à interagir efficacement avec un management senior type COMEX sur des sujets de revue de projets à fort enjeu stratégique

Leadership par influence. Très bonnes aptitudes en communication et capacité à embarquer l’ensemble des parties prenantes (porteurs métiers, responsables des autres domaines SI, responsables des fonctions SI transverses telles que l’usine de développement ou la production IT…). Assertivité pour gérer des situations de désaccord

Fort background IT avec connaissances en ab 1

enablers technologiques (ex. orchestrateur Camunda), plateformes logicielles (ex. ServiceNow), principes architecture logicielle (ex. microservices) et infra, solutions d’intégration (ex. Mulesoft ou Boomi), pattern d’intégration (ex. API management), CI/CD …

Posture attendue : leadership, pragmatisme, capacité d’arbitrage, orientation valeur et impact/résultats, aisance dans la conduite du changement, fort engagement

Des déplacements sur le site client du Campus basé dans le Fort de Romainville sur la commune des Lilas (93) sont également à prévoir. Le télétravail est possible à hauteur de 2 jours par semaine au maximum.

#J-18808-Ljbffr