Ingénieur de Production / IT OPS - Bordeaux (H/F) (IT)

Description du poste

Contexte

Dans le cadre du renforcement du pôle Production IT de notre client Grand Compte, nous recherchons un Ingénieur de Production IT OPS basé à Bordeaux. Vous rejoindrez une équipe dynamique évoluant dans un contexte international.

Missions

Exploitation & Intégration Intégrer de nouvelles applications dans le cadre de projets métiers

Réaliser les opérations techniques liées aux projets, évolutions, correctifs et incidents

Participer à la mise à disposition des ressources de production et d'infrastructure Contribuer à l'amélioration continue de l'exploitation afin de réduire les incidents Implémenter des user stories techniques Assurer la gestion des problèmes : analyse des causes racines (root cause analysis) et déploiement de correctifs

Assurer le support N2 et la gestion des incidents majeurs (crises, coordination, analyses)

Suivre l'obsolescence technique et analyser la volumétrie d'incidents Pilotage & Coordination

Travailler en autonomie tout en assurant une communication régulière auprès des parties prenantes

Suivre l'avancement des projets : planning, alertes, risques et blocages Produire un reporting hebdomadaire des activités et risques

Coordonner les équipes techniques impliquées et estimer les charges

Contribuer à l'amélioration continue des opérations planifiées Piloter les risques IT, gérer l'obsolescence et assurer le capacity planning