Chargé de formalités (H/F)

Offre n° 204HLYC Chargé de formalités (H/F) La CCI du Loiret, établissement public représentant les 30 000 entreprises commerciales, industrielles et de services du département, recrute un(e) chargé(e) de formalités H/F en CDI. À ce titre, vous intégrerez le service en charge des formalités et accompagnerez les entreprises à chaque étape de leurs démarches administratives liées aux formalités à l'international et aux signatures électroniques.

Responsabilités

Conseillez et accompagnez les clients à l'utilisation de la plateforme Gestion Électronique des Formalités Internationales (GEFI) tout en les guidant dans la réalisation des liasses documentaires d'exportation (conformément à la réglementation internationale).

Proposez et commercialisez les prestations d'accompagnement de la CCI en lien avec les formalités.

Assurez la prise en charge complète des dossiers, de l'analyse du besoin client jusqu'à la transmission des déclarations.

Informez les entreprises sur les enjeux, conséquences et obligations liés aux formalités afin d'éclairer leur prise de décision.

Réalisé la facturation et contribuez aux relances clients, en lien avec le service comptabilité.

Contribuez à la satisfaction client et à l'amélioration continue des processus internes.

Compétences et expérience souhaitées

Diplôme minimum Bac+2 et première expérience dans le commerce international (ex : assistant export).

Connaissances dans le domaine des formalités.

Bonnes aptitudes commerciales, sens du conseil et du service client.

Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités.

Réactivité et fiabilité dans un environnement réglementaire.

Aisance relationnelle et goût du travail en équipe.

Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).

Maîtrise de l'anglais facultative.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI (droit privé).

Statut : agent de maîtrise.

Temps de travail : 37 heures/semaine.

Congés : 27 jours de congés payés + 14 RTT par an.

Salaire : 30 000–32 000 € bruts/an (13 mois) selon profil, tickets restaurants (9€ par jour travaillé, 50 % prise en charge), télétravail d’une journée possible.

Prévoyances : complémentaire santé (70 % prise en charge), contrat de prévoyance pris en charge par la CCI.

Jeu de déplacements : jamais.

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