Description du Poste
Business Continuity / Gestion de crise – Secteur Assurance
Surly est la première plateforme communautaire qui connecte les experts du monde bancaire et assurantiel aux acteurs clés du secteur. 100 % BtoB, nous proposons des services de conseil, de prestations et de recrutement sur mesure.
Notre mission : offrir aux meilleurs freelances et talents en transition des opportunités stimulantes et porteuses de sens.
Description du Poste
SURLY recherche un/une Consultant(e) spécialisé(e) en Continuité d’Activité, Résilience Opérationnelle et Gestion de Crise, disposant d’une expérience confirmée dans le secteur de l’assurance, pour intervenir chez l’un de ses clients grands comptes.
Dans un contexte de montée en puissance des exigences réglementaires (DORA, Solvabilité II, ISO 22301), la mission vise à renforcer le dispositif de continuité d’activité du groupe, consolider la gestion de crise à l’échelle de plusieurs entités, et assurer une conformité opérationnelle transversale.
Le/la consultant(e) accompagnera les différentes lignes métiers dans la formalisation, la mise à jour et l’alignement de leurs plans de continuité et de crise, tout en assurant une coordination fluide avec les équipes IT, Risques, Conformité et Sécurité.
Responsabilités Principales
Structurer, formaliser et actualiser les dispositifs de Plan de Continuité d’Activité (PCA) au sein de plusieurs directions du groupe (sinistres, gestion, back office, conformité…)
Piloter des analyses d’impact métier (BIA) afin d’identifier les processus critiques et les prioriser selon leur exposition au risque.
Conduire et coordonner des exercices de tests de crise et PRA en lien avec les risques métiers et technologiques du secteur assurance.
Déployer les exigences du cadre DORA et assurer leur intégration dans les plans existants.
Assurer la conformité aux standards ISO 22301 et aux référentiels internes.
Animer les cellules de gestion de crise en cas d’incident réel ou d’exercice, incluant la logistique, la communication de crise et la prise de décision.
Accompagner les équipes internes à la compréhension des enjeux de résilience opérationnelle, notamment sur les périmètres métiers liés à la gestion des contrats, sinistres, conformité ou réassurance.
Produire les livrables associés (plans, comptes-rendus, procédures, tableaux de bord, plans d’action).
Participer aux comités de pilotage continuité / résilience et assurer un reporting régulier auprès des directions concernées.
Travailler en étroite collaboration avec les responsables Sécurité, Conformité, IT et Risques pour garantir une couverture complète des enjeux.
Profil recherché
Expérience confirmée (+5 ans) sur des fonctions de Business Continuity, gestion de crise ou résilience opérationnelle, avec intervention directe dans des environnements assurantiels (compagnies, mutuelles, IP, courtiers, réassureurs…)
Maîtrise des normes et pratiques de la continuité d’activité : ISO 22301, BIA, PRA, PCA, tests de crise.
Connaissance approfondie des enjeux métiers spécifiques à l’assurance, notamment sur les chaînes opérationnelles sinistres, vie/non-vie, relation client, engagements contractuels, etc.
Expérience dans la mise en conformité réglementaire : DORA, Solvabilité II, guidelines ACPR/EIOPA, gouvernance des risques.
Aisance dans la coordination d’équipes pluridisciplinaires (métiers, IT, sécurité, conformité…).
Capacité à produire des livrables de qualité opérationnelle et stratégique, adaptés aux attentes de comités de direction ou de pilotage.
Excellente communication, pédagogie, et esprit d’analyse.
Certification ISO 22301 ou équivalent souhaitée.
Formation supérieure (Bac+5) en gestion des risques, sécurité, sciences politiques, ou tout autre domaine pertinent.
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