UN CONSEILLER / UNE CONSEILLÈRE FRANCE SERVICES

LA COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION DU PAYS DE GRASSE RECRUTE

UN CONSEILLER / UNE CONSEILLÈRE FRANCE SERVICES Cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux, Par voie statutaire ou à défaut contractuelle.

Sous l’autorité de la responsable du service développement social des territoires et prévention, vous aurez en charge :

Accueil du public

Gérer l’ouverture et la fermeture de France Services

Accueillir, accompagner et orienter les usagers dans leur usage quotidien du numérique

Établir un suivi statistique de l’activité

Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux

Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers

Accueil des partenaires

Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure

Faciliter l’accès des locaux labellisés France Services, aux partenaires et répondre à leurs besoins logistiques le cas échéant, lors de leurs permanences

Gérer le planning des rendez-vous, des permanences entre les usagers et les partenaires

Élaborer un portefeuille des contacts et partenaires

Tenir à jour le calendrier des actions des partenaires locaux oeuvrant dans la politique de la ville

Faire vivre le point d’accueil

Veiller à la communication et la promotion des France Services

Organiser et animer l’offre de documentation

Renseigner les documents du rapport d’activité/bilan

Mesurer la satisfaction des usagers de la structure (enquête, cahier de réclamations…)

Participer aux événements et aux animations organisées par les partenaires ou collectivités (ex : forums, fête de quartier, journées portes ouvertes de France Services…)

DIVERS

Temps complet : 37h00, du lundi au vendredi (8h-12h et 13h-16h30)

Lieu de travail : France Services des Aspres à Grasse

DIPLÔMES, COMPÉTENCES, QUALITÉS

Titulaire d’un diplôme BAC Pro secrétariat ou BTS assistante de direction

Maitrise des procédures relatives aux formalités administratives

Maitrise parfaite des outils informatiques (Word, Excel, utilisation des services numériques en ligne CAF, CNAV, France Travail…)

Utilisation du matériel de visio communication

Polyvalence totale dans les services offerts au public

Bonnes qualités relationnelles

Être organisé et méthodique

Savoir faire preuve d’empathie, être à l’écoute

Faire preuve de discrétion professionnelle

RÉMUNÉRATION Rémunération indiciaire, régime indemnitaire.

AVANTAGES

Titres restaurant, participation mutuelle, réduction sur les transports, horaires modulables (donnant accès à des RTT en fonction du cycle choisi)

Comité des Oeuvres Sociales

Le recrutement se fera au 1er avril 2026.

#J-18808-Ljbffr