Responsable opérationnel Réseaux & Sécurité

Au sein de la Direction des Infrastructures, notre client recherche un(e)

Responsable Opérationnel(le)

pour piloter le domaine

Connectivité et Sécurité .

Rattaché(e) au Responsable de Domaine, votre mission ne sera pas seulement d'assurer la continuité de service, mais d'apporter un

regard neuf

pour challenger l'existant et faire évoluer les méthodes de travail.

Vos Missions Pilotage, Transformation & Leadership Pilotage de l'Activité & Performance

Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) et la disponibilité des infrastructures

LAN, WAN, Wi-Fi et Sécurité (Firewalls) .

Assurer le respect des processus opérationnels et collaborer étroitement avec les autres pôles de l'infrastructure.

Redresser et piloter le niveau de service

des partenaires externes (infogérants, opérateurs type Orange, OCD) : suivi des SLAs, animation des comités de pilotage et gestion contractuelle.

Management & Accompagnement au Changement

Encadrer et animer une équipe mixte de

8 à 10 collaborateurs

(internes et prestataires, profils administrateurs et ingénieurs).

Opérer une transition culturelle majeure : passer d'une culture de l'exécution technique ("faire") à une culture de

pilotage et de contrôle ("faire-faire") .

Accompagner la montée en compétences des équipes, tant sur l'expertise technique que sur la posture (vulgarisation, communication).

Expertise & Stratégie

Challenger les choix d'architecture et les solutions préconisées par les experts internes.

Assurer une veille technologique active pour garantir l'évolutivité et la résilience du parc.

Profil candidat Compétences Techniques & Expérience

Background Technique Solide :

Vous disposez d'une expérience probante en infrastructures réseaux et sécurité. Votre crédibilité technique est indispensable pour échanger d'égal à égal avec des experts de haut niveau.

Pilotage de Prestataires :

Vous avez une expérience confirmée dans la gestion de contrats d'infogérance et le redressement de qualité de service.

Anglais :

Un niveau

courant

est impératif (contexte international, échanges quotidiens avec des partenaires et collaborateurs anglophones).

Soft Skills & Posture

Leadership de rupture :

Vous savez insuffler une nouvelle dynamique et n'avez pas peur de questionner les habitudes établies.

Pédagogie :

Capacité à vulgariser des enjeux techniques complexes pour des interlocuteurs non-spécialistes.

Rigueur :

Sens aigu de l'organisation et culture du résultat.

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