Responsable d'Univers animalerie H/F

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Jardiland Poitiers (86000)

– la passion du jardin, du bien‑être et de la nature ! Chez

Jardiland , on ne se limite pas à vendre des plantes, des animaux ou des produits du quotidien. On crée un lieu où les gens viennent pour se faire plaisir, se détendre et retrouver ce petit moment de respiration qui fait du bien.

En tant que

Responsable de l’Univers Animalerie H/F , vous jouez un rôle clé au sein du comité de direction du magasin. Vous êtes le garant du bien‑être animal, de la performance commerciale de votre secteur et de l’expertise technique apportée à nos clients passionnés.

Responsabilités Pilotage de l’activité commerciale

Définir et suivre les objectifs de chiffre d’affaires et de marge.

Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre des plans d’action.

Assurer la veille concurrentielle et l’adaptation de l’offre commerciale.

Management des équipes

Encadrer, animer et motiver les équipes de vente.

Organiser les plannings et garantir la présence terrain.

Accompagner le développement des compétences par la formation et l’évaluation.

Gestion opérationnelle de l’univers Animalerie

Assurer une tenue irréprochable du secteur : propreté, soins aux animaux, qualité des habitats, merchandising et gestion des stocks.

Superviser les flux de marchandises : réception, implantations saisonnières, mises en avant thématiques.

Veiller au respect des procédures internes : biosécurité, normes sanitaires, traçabilité, réglementations relatives à la vente d’animaux et d’aliments spécialisés.

Relation client et qualité de service

Assurer une qualité d’accueil et de conseil irréprochable.

Gérer les situations complexes ou les réclamations clients.

Développer la fidélisation et l’expérience client.

Profil recherché

Connaissances solides en animalerie (nutrition, comportement, réglementation, bien‑être animal).

Expérience dans la gestion d’un univers commercial.

Sens aigu du service client et capacité à fédérer les équipes autour d’objectifs communs.

Formation en commerce, gestion ou management, ou expérience réussie dans la gestion d’un univers animalerie.

Certificats de vente d’animaux domestiques et non domestiques appréciés.

Informations pratiques

Lieu

: Poitiers (86000)

Prise de poste

: Dès que possible

Rémunération

: selon profil + primes + avantages (titres restaurant, remises magasin, 1 week‑end non travaillé par mois…)

TERACT

cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap.

À propos de Jardiland Fondé en 1973, Jardiland est le leader spécialiste français de l'univers du jardin, de l'Animal de Compagnie et de l'Art de Vivre, avec un réseau de près de 200 magasins dont une centaine en propre. L'enseigne emploie 2 500 collaborateurs en direct (4 000 avec les franchisés) et réalise un chiffre d’affaires de près de 600 millions d’euros HT. Racheté en septembre 2018 par le Groupe InVivo, 1ᵉʳ groupe coopératif agricole français, Jardiland est une enseigne engagée du réseau TERACT.

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