Chef de réception (H/F) - Le Saint-Paul R&C 5* - CDD Saisonnier - Logement Possible

Other

Fonctions principales :

Superviser et animer l’organisation des équipes de la réception Traiter les éventuelles réclamations et de leur apporter rapidement une solution, remplacement de la responsable hébergement lors de ses absences Savoir vendre les services et produits de l'hôtel, susciter la consommation Veiller à la qualité de l'accueil S’assurer de la bonne facturation des prestations de l’hôtel Suivi et contrôle des réservations et coordination de l'attribution des chambres Gérer les annulations de réservations et les éventuels remboursements clients