technicien informatique support / poste de travail (IT) / Freelance

Profil recherché Technicien Support / Administrateur Junior

Nous recherchons un(e) technicien(ne) support / administrateur(trice) junior pour une mission de 3 à 4 mois, renouvelable sous réserve d'absence de recrutement interne ou de pré-embauche. La mission commence en présentiel (pas de télétravail au début), avec possibilité d’introduction progressive du télétravail une fois la phase d’intégration achevée.

Objectifs de la mission

Remplacer l’ancien technicien support, qui évolue vers un poste d’administrateur systèmes & réseaux

Renforcer l'équipe infrastructure pour assurer le support quotidien (run) au sein de l’équipe

Ce poste concerne uniquement des utilisateurs internes, avec quelques centaines de collaborateurs présents sur site, représentant différents métiers au sein d’un environnement industriel.

Prestations attendues

Support de niveau 1 / 1,5

Remise de postes au comptoir ou gestion via tickets

Outils et environnement technique

Plateforme de gestion :

IWS / Isilog

Postes de travail sous

SCCM (Windows 10)

et

Intune (Windows 11 à terme)

Environnement Microsoft 365

Gestion des comptes et licences

Gestion de la téléphonie Teams

Gestion des équipes Teams

Création de sites SharePoint

Création et gestion de comptes AD

Documentation bureautique

Contexte international Le support concerne plusieurs sites à l’échelle internationale. La maîtrise de l’anglais écrit est obligatoire, l’anglais oral étant apprécié.

Conditions

Horaires : horaires classiques, sans astreintes ni interventions le week-end

Déplacements : aucune mission déplacement prévue

Profil candidat Compétences et niveaux de maîtrise :

Isilog :

Expert

SCCM :

Confirmé

Windows 10 :

Confirmé

Windows 11 :

Confirmé

Administration d'Office 365 :

Confirmé

Intune :

Confirmé

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