Responsable Pôle Projet (H/F)

Leader reconnu dans le secteur de la culture, des loisirs et du tourisme, Vivaticket développe et intègre des systèmes d’information multicanal et cross‑canal dédiés à la gestion des publics. Près de 1 400 sites accueillant du public utilisent ses solutions intégrées de billetterie, de réservation, de gestion de boutique, de restauration, de contrôle d’accès et de gestion de parking.

L’expertise métiers et les compétences techniques de Vivaticket acquises tout au long des 30 dernières années, lui permettent de proposer des solutions innovantes, clés en main, incluant la construction et l’intégration de systèmes de contrôle d’accès (tripodes, couloirs et portillons) et de bornes de vente automatiques ou mobiles.

Responsable Pôle Projet Vous rejoindrez la Direction des Opérations afin de structurer et d’assister au pilotage des projets. Le Responsable Pôle Projet intervient directement dans un projet auprès du chef de projet et pour le compte de sa hiérarchie. Il assure un suivi transversal du portefeuille des projets et sécurise l’exécution des différentes phases. Il agit également sur l’implémentation des outils projets et les missions de

(voir

Missions

ci‑dessous).

Missions

Accompagnement service projet :

Assistance relative au pilotage des projets, suivi de la comitologie, de la méthodologie et de la communication.

Accompagnement à l’élaboration de plans d’actions et au phasage des plannings.

Pilotage projet :

Conduite des projets « grands comptes » et stratégiques ciblés par sa hiérarchie.

Outils projet :

Intégrer et faire évoluer les outils relatifs à la conduite de projet, répondre aux attentes du service et à celles de nos clients.

Process et Méthodologie projet :

Conception, suivi et amélioration continue du processus de pilotage des projets en lien avec sa hiérarchie et l’équipe projet.

Transmission de la compétence à l’équipe et accompagnement à l’exécution.

Suivi global des projets :

Mise en place et suivi des KPI ciblés par sa hiérarchie (Qualité / Coût / Délai / Risques, etc.).

Contrôles de cohérence liés aux cahiers des charges, garant du respect du périmètre des projets en lien avec les contrats.

Reporting projets :

Élaboration de reporting (financier, temps passés, marges dégagées, etc.) sur les projets sensibles et/ou stratégiques en lien avec les chefs de projet et sa hiérarchie.

Management d’équipe :

Définir les besoins en ressources du département.

Recruter les ressources.

Intégrer les nouveaux collaborateurs.

Identifier les besoins en formation des collaborateurs.

Gérer les compétences et performances des collaborateurs.

Conduire les entretiens individuels et professionnels.

Gérer la discipline positive et négative au sein du département.

Animer l’équipe – réunions de service (quotidiennes et/ou ponctuelles).

Superviser l’ensemble des tâches du service projets.

Qualifications

Bac+5 école d’ingénieurs – École de commerce – Formation universitaire.

Expérience réussie au sein d’un éditeur de logiciel (3 à 5 ans minimum).

Leadership, esprit d’équipe, rigueur et orientation clients.

Compétences requises

Gestion de projet.

Manager, fédérer et animer une équipe.

Organiser, établir des processus, documenter.

Rédactionnel.

Transversalité.

Travail et animation d’équipe.

Rémunération et avantages Rémunération à déterminer selon expérience et compétences.

Mutuelle santé

Tickets restaurants

Participation et intéressement

Prime vacances

Accord télétravail

Prime d’ancienneté

RTT

Localisation du poste Poitiers, Nouvelle‑Aquitaine, France

Type d’emploi Temps plein, CDI

#J-18808-Ljbffr