Product Owner RH & QHSE F/H

Join to apply for the

Product Owner RH & QHSE F/H

role at

Keolis UK & Ireland .

Systèmes d'Information Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Mission En tant que Product Owner, votre mission est de maximiser la valeur de vos produits en garantissant le maintien en conditions opérationnelles et en alignant son développement sur les objectifs de l'entreprise. Vous collaborez étroitement avec les parties prenantes (métiers, filiales, intégrateurs, éditeurs, développeurs…) pour administrer vos produits, corriger les anomalies et mettre en service les nouvelles fonctionnalités. Vous assurez l’équilibre financier de votre application en définissant les prix cibles et en gérant la relation contractuelle avec les filiales du groupe.

Activités et Responsabilités Management du portefeuille de produits

Garantir le suivi financier du produit (charges et revenus) ainsi que la contractualisation/refacturation aux filiales

Mesurer et suivre la satisfaction des utilisateurs

Piloter la relation avec l’éditeur et l’intégrateur (le cas échéant)

Organiser la relation avec les métiers et les filiales pour recueillir les exigences et les feedbacks

Établir et communiquer la vision à long terme de l'application (Roadmap)

Suivre et analyser les métriques de performance de l'application pour identifier les domaines à améliorer

Identifier et gérer les risques liés au développement et à la maintenance de l'application

Assurer une veille technologique sur votre domaine applicatif

Garantir le maintien de l’ensemble de la documentation nécessaire au fonctionnement des produits

Paramétrage et Administration

Paramétrer ou piloter le paramétrage de l’application

Garantir l’accès à l’application et la gestion des droits

Gestion des évolutions et Mise en production

Prioriser et maintenir le backlog du produit, en s'assurant qu'il est toujours à jour et aligné avec les objectifs Business

Piloter les sprints avec l'équipe de développement/intégrateur

Valider les fonctionnalités développées pour s'assurer qu'elles répondent aux exigences et aux attentes des utilisateurs

Planifier et coordonner les releases de l'application

Support et traitement des anomalies

Assurer le traitement des anomalies dans le respect des SLA définies

Organiser et mettre en œuvre la chaine de support

Mener des missions d’expertise pour identifier les causes racines et le traitement long terme des anomalies dans une logique d’optimisation permanente

Organiser la communication auprès des utilisateurs en cas d’incidents ou d’indisponibilité du service

Déclarer toute non-conformité aux exigences RGPD et Cyber sécurité

Formation & déploiement

Structurer l’offre de formation et de communication de vos produits

Assurer des formations aux utilisateurs en lien avec le métier

Veiller à la mise‑à‑jour régulière des supports de formation

Assurer le déploiement des produits dont vous avez la responsabilité sur les nouvelles filiales intégrant le Groupe (analyse, paramétrage, reprise de données, accompagnement utilisateurs ...)

Accompagner les équipes lors des phases de mobilisation (gains de contrat) et de démobilisation (pertes de contrat)

Profil

Bac + 4/5 en informatique, en gestion des systèmes d'information ou domaine connexe

Connaissance des méthodologies de management de projet (Cycle en V, méthode AGILE…)

Expérience professionnelle significative (minimum 5 ans) dans l’accompagnement des Directions des Ressources Humaines dans la digitalisation de leur processus et la mise en œuvre de solutions RH & QHSE

Esprit de synthèse et bon niveau de communication

Anglais professionnel

Information complémentaire Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

Chez Keolis, nous avançons ensemble pour faire avancer le monde. Rejoignez Keolis! #C’estNotreFaçondAvancer

Job Details

Seniority level : Mid-Senior level

Employment type : Full-time

Job function : Product Management and Marketing

Industries : Rail Transportation

Location : Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France

#J-18808-Ljbffr